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  1. Ermittlung relevanter Determinanten der Kundenzufriedenheit mittels Kano-Modell
    dargestellt am Beispiel der Dienstleistungen von Immobilienmaklern
    Autor*in: Karpe, Nicole; Scharf, Andreas
    Erschienen: 2006
    Verlag:  FH Nordhausen, Nordhausen

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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 9783980939119; 3980939111
    Schriftenreihe: Nordhäuser Hochschultexte ; Schriftenreihe Betriebswirtschaft ; H. 1
    Schlagworte: Immobilienwirtschaft; Immobilienmakler; Immobilienmaklerin; Dienstleistung; Qualität; Qualitätsmanagement; Verbraucherzufriedenheit
    Weitere Schlagworte: (stw)Immobilienwirtschaft; (stw)Immobilienmakler; (stw)Dienstleistungsqualität; (stw)Kundenzufriedenheit; (stw)Deutschland; Buch; Graue Literatur
    Umfang: 29 S., graph. Darst., 30 cm
  2. Andreas Scharf
    "genetic instructions"
    Beteiligt: Scharf, Andreas
    Erschienen: 1994
    Verlag:  Amt d. Niederösterr. Landesregierung, Abt. III-2, Kulturabt., Wien

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    Quelle: Verbundkataloge
    Beteiligt: Scharf, Andreas
    Sprache: Mehrere Sprachen
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 3854601131
    Schriftenreihe: Katalog des Niederösterreichischen Landesmuseums ; N.F. 346
    Schlagworte: Scharf, Andreas; Installation <Kunst>; Genetischer Code <Motiv>; Ausstellung; Wien <1994>;
    Umfang: [14] Bl., überw. Ill., 27 cm
  3. Bewertung der Erfolgschancen neuer Produkte auf der Basis von Zukunftsszenarien
    eine Fallstudie zur Ermittlung des Erfolgspotenzials Wasserstoff getriebener PKW in Deutschland bis 2020
    Autor*in: Haag, Joachim; Scharf, Andreas
    Erschienen: 2004
    Verlag:  ForschungsForum, Göttingen-Rosdorf

    Erfolgreiches Innovationsmanagement erfordert die Einbeziehung von Informationen über zukünftige Markt- und Umfeldentwicklungen in den Planungsprozess. Aufgrund der Komplexität und der Dynamik dieses Umfeldes gestalten sich Prognosen jedoch zunehmend... mehr

    Standort:
    Gottfried Wilhelm Leibniz Bibliothek - Niedersächsische Landesbibliothek
    Signatur:
    3 Kap. 28223
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Technische Informationsbibliothek (TIB) / Leibniz-Informationszentrum Technik und Naturwissenschaften und Universitätsbibliothek
    Signatur:
    RS 4864(2)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    K07-1545
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Leuphana Universität Lüneburg, Medien- und Informationszentrum, Universitätsbibliothek
    Signatur:
    05-16624
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

     

    Erfolgreiches Innovationsmanagement erfordert die Einbeziehung von Informationen über zukünftige Markt- und Umfeldentwicklungen in den Planungsprozess. Aufgrund der Komplexität und der Dynamik dieses Umfeldes gestalten sich Prognosen jedoch zunehmend problematisch: Innovationsmanager sind gezwungen, für eine Zukunft zu planen, die sich nicht genau vorhersagen lässt. Die Integration der Szenariotechnik in den Innovationsprozess ermöglicht das Durchdenken verschiedener potentieller Zukünfte und das frühzeitige Erkennen von Chancen und Risiken für eine erfolgreiche Markteinführung. Neue Produkte und Marketingstrategien können systematisch auf kommende Veränderungen ausgerichtet werden und sind weniger stark der Gefahr ausgesetzt, aufgrund fehlender oder fehlerhafter Einschätzungen zukünftiger Umfeldentwicklungen zu Marketing-Flops zu werden. Eine ausführliche Fallstudie dokumentiert die Vorgehensweise zur szenariobasierten Ermittlung möglicher Chancen und Risiken für eine erfolgreiche Markteinführung Wasserstoff getriebener PKW

     
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 3937411011
    Schriftenreihe: Schriftenreihe Marketing ; 2
    Schlagworte: Wasserstofftechnologie; Kraftfahrzeug; Szenariotechnik; Trend; Brennstoffzelle; Personenkraftwagen; Prognose; Wasserstoffenergietechnik
    Umfang: 45 S., graph. Darst., 297 mm x 210 mm
    Bemerkung(en):

    Literaturverz. S. 44 - 45
  4. Lebensbedingungen und Konsumverhalten in Russland
    Ergebnisse einer sekundärstatistischen Untersuchung
    Autor*in: Scharf, Andreas; Schlangen, Kareen
    Erschienen: 2004
    Verlag:  ForschungsForum e.V., Göttingen-Rosdorf

    Standort:
    Gottfried Wilhelm Leibniz Bibliothek - Niedersächsische Landesbibliothek
    Signatur:
    3 Kap. 28261
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    C 241841
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 3937411089
    Schriftenreihe: Forschungsbericht Marketing ; 3
    Schlagworte: Lebensstandard; Soziale Lage; Konsumentenverhalten; Lebensmittelkonsum; Lebensmittelhandel; Russland
    Umfang: VIII, 55 S, Ill., zahlr. graph. Darst, 297 mm x 210 mm
    Bemerkung(en):

    Literaturverz. S. 53
  5. Qualitätswahrnehmung bei sozialen Dienstleistungen unter besonderer Berücksichtigung aktueller Erkenntnisse der Neurowissenschaften
    Autor*in: Eichhorst, Ingo; Scharf, Andreas
    Erschienen: 2009
    Verlag:  Fachhochschule, Nordhausen

    Standort:
    Thüringer Universitäts- und Landesbibliothek
    Signatur:
    2009 SB 1428
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    B09-1672
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Hochschule Nordhausen, Hochschulbibliothek
    Signatur:
    QX 900 E34
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Standort:
    Hochschule Nordhausen, Hochschulbibliothek
    Signatur:
    QX 900 E34
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 9783940820044
    RVK Klassifikation: QX 900
    Schriftenreihe: Array ; 7
    Schlagworte: Sozialer Dienst; Dienstleistungsqualität; Wahrnehmung; Soziale Beziehungen; Neurowissenschaften
    Umfang: 35 S., Ill., graph. Darst., 30 cm