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  1. Forumsbeiträge zum Dienstleistungsmarketing
    Autor*in: Giesel, Klaus
    Erschienen: 1988
    Verlag:  Ruhr-Univ., Bochum

    Standort:
    Staatsbibliothek zu Berlin - Preußischer Kulturbesitz, Haus Unter den Linden
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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      BibTeX-Format
    Quelle: Staatsbibliothek zu Berlin
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    Schriftenreihe: Array ; 43
    Schlagworte: Dienstleistungsmarketing; Deutschland
    Umfang: 75 S. : graph. Darst
    Bemerkung(en):

    Enth. 3 Beitr.
  2. Energiewirtschaftliches Kapazitätsmanagement aus dienstleistungsorientierter Perspektive
    Autor*in: Zelewski, Stephan
    Erschienen: 1997
    Verlag:  Inst. für Produktionswirtschaft und Industrielle Informationswirtschaft, Leipzig

    Standort:
    Technische Informationsbibliothek (TIB) / Leibniz-Informationszentrum Technik und Naturwissenschaften und Universitätsbibliothek
    Signatur:
    RB 219(40)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Ilmenau
    Signatur:
    20730
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    C 205365
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    B97-2253
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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      BibTeX-Format
    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    Schriftenreihe: Arbeitsbericht / Universität Leipzig, Institut für Produktionswirtschaft und Industrielle Informationswirtschaft ; 40
    Schlagworte: Energieversorgung; Produktionskapazität; Energiekonsum; Verbraucher; Dienstleistungsmarketing; Theorie
    Umfang: II, 57 Bl, 30 cm
    Bemerkung(en):

    Literaturverz. Bl. 48 - 57
  3. Yield Management als spezielle Ausgestaltung des GAP-Modells des Kapazitätsmanagement
    Autor*in: Corsten, Hans; Stuhlmann, Stephan
    Erschienen: 2000
    Verlag:  Univ., Lehrstuhl für Produktionswirtschaft, Kaiserslautern

    Standort:
    Universitätsbibliothek Braunschweig
    Signatur:
    3487-8606
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Technische Universität Hamburg, Universitätsbibliothek
    Signatur:
    3217-9941

    Standort:
    Technische Informationsbibliothek (TIB) / Leibniz-Informationszentrum Technik und Naturwissenschaften und Universitätsbibliothek
    Signatur:
    RR 7811(33)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Thüringer Universitäts- und Landesbibliothek
    Signatur:
    WIR:AJ:700:U58 K1:-33:2000
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    W 1034 (33)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Bibliotheks-und Informationssystem der Carl von Ossietzky Universität Oldenburg (BIS)
    Signatur:
    bwl 328 SA 0701-33
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Universitätsbibliothek Osnabrück
    Signatur:
    QBB / Pro 33
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Universitätsbibliothek Rostock
    Signatur:
    ZB 6739 (33)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    UB Weimar
    Signatur:
    Mag Wg 7100
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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      BibTeX-Format
    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    RVK Klassifikation: QP 300 ; QP 510
    Schriftenreihe: Schriften zum Produktionsmanagement ; 33
    Schlagworte: Dienstleistungsmarketing; Preismanagement; Kapazitätsplanung; Beziehungsmarketing; Erwartungsbildung; Theorie; Revenue-Management
    Umfang: 19 Bl., graph. Darst., 30 cm
    Bemerkung(en):

    Literaturverz. Bl. 17 - 19
  4. Die Bedeutung von Informationen, Garantien und Reputation bei integrativer Leistungserstellung
    Autor*in: Prechtl, Anja; Völker-Albert, Jan-Hendrik
    Erschienen: 2004
    Verlag:  Fernuniv., Hagen

    Standort:
    Universitätsbibliothek Braunschweig
    Signatur:
    3496-1461
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Thüringer Universitäts- und Landesbibliothek
    Signatur:
    WIR:AJ:700:H143:-365:2004
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    W 691 (365)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Leuphana Universität Lüneburg, Medien- und Informationszentrum, Universitätsbibliothek
    Signatur:
    04-8762
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Bibliotheks-und Informationssystem der Carl von Ossietzky Universität Oldenburg (BIS)
    Signatur:
    N vwl 001 SA 0562-365
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
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      BibTeX-Format
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    Schriftenreihe: Diskussionsbeiträge / Fachbereich Wirtschaftswissenschaft, Fernuniversität in Hagen ; 365
    Schlagworte: Dienstleistungsmarketing; Informationsverhalten; Garantie; Firmenimage; Dienstleistung; Asymmetrische Information; Theorie
    Umfang: 70 S, graph. Darst
    Bemerkung(en):

    Literaturverz. S. 64 - 70
  5. Dienstleistungsmanagement in kleinen und mittleren Unternehmen
    neun Fachartikel und 18 ausführliche Praxisbeispiele erfolgreicher Unternehmen ; Marketing-Mix, Kostensteuerung, Qualitätsmanagement, Organisation
    Erschienen: 1999
    Verlag:  Druck, Literaturverl. und Digitale Medien Gebhardt & Hilden, Idar-Oberstein

    Standort:
    Universitätsbibliothek Braunschweig
    Signatur:
    2790-7827
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Bremen
    Signatur:
    a swl 042/900
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Bremen
    Signatur:
    wir 215/57
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Universitätsbibliothek Clausthal
    Signatur:
    2004 A 708
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Zentrale Hochschulbibliothek Flensburg
    Signatur:
    QQ 250 H568
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Universitäts- und Landesbibliothek Sachsen-Anhalt / Zentrale
    Signatur:
    00 A 6218
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg Carl von Ossietzky
    Signatur:
    A 2004/7115
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Technische Universität Hamburg, Universitätsbibliothek
    Signatur:
    2814-4773

    Standort:
    Technische Informationsbibliothek (TIB) / Leibniz-Informationszentrum Technik und Naturwissenschaften und Universitätsbibliothek
    Signatur:
    oek 6060/063
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Thüringer Universitäts- und Landesbibliothek
    Signatur:
    WIR:OD:300:D562::1999
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Universitätsbibliothek Kiel, Zentralbibliothek
    Signatur:
    Bc 3054
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    B 316986
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Otto-von-Guericke-Universität, Universitätsbibliothek
    Signatur:
    2000.01645:1
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Hochschule Nordhausen, Hochschulbibliothek
    Signatur:
    QP 310 H568
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Standort:
    Hochschule Nordhausen, Hochschulbibliothek
    Signatur:
    QP 310 H568
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Bibliotheks-und Informationssystem der Carl von Ossietzky Universität Oldenburg (BIS)
    Signatur:
    swl 040 CO 4422
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Universitätsbibliothek Osnabrück
    Signatur:
    QDF / Die
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Universität Potsdam, Universitätsbibliothek
    Signatur:
    QP 310 DIE
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    Universität Potsdam, Universitätsbibliothek
    Signatur:
    QP 310 DIE
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Universitätsbibliothek Rostock
    Signatur:
    QQ 250 H875
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Hochschule Wismar, University of Applied Sciences: Technology, Business and Design, Hochschulbibliothek
    Signatur:
    2004 A 381
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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      BibTeX-Format
    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    Schlagworte: Dienstleistungsmanagement; KMU; Wettbewerbsstrategie; Dienstleistungsmarketing; Dienstleistungsqualität; Qualitätsmanagement; Kostenmanagement; Unternehmensorganisation; Theorie; Deutschland
    Umfang: 184 S, Ill., graph. Darst
    Bemerkung(en):

    Enth. 27 Beitr

    Literaturangaben
  6. Qualitätsstandards und Qualitätsgarantien als Bestandteil der Unternehmenskommunikation von Dienstleistungsanbietern
    Grundlagen und Fallbeispiele
    Autor*in: Grillenberger, Thomas
    Erschienen: 1996
    Verlag:  FGM-Verl., München

    Standort:
    Universitätsbibliothek Braunschweig
    Signatur:
    FG-3170
    Fernleihe:
    keine Fernleihe

    Standort:
    Technische Universität Bergakademie Freiberg, Bibliothek 'Georgius Agricola'
    Signatur:
    97.2713 8.
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Universitäts- und Landesbibliothek Sachsen-Anhalt / Zentrale
    Signatur:
    BW 40.05.01 Gril 13980
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Technische Informationsbibliothek (TIB) / Leibniz-Informationszentrum Technik und Naturwissenschaften und Universitätsbibliothek
    Signatur:
    oek 7958/094
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    A 211219
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Leuphana Universität Lüneburg, Medien- und Informationszentrum, Universitätsbibliothek
    Signatur:
    01-14970
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Hochschule Harz, Hauptbibliothek, Standort Wernigerode / Harz
    Signatur:
    KFQ 000 0345
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    EBS Universität für Wirtschaft und Recht, Learning Center, Standort Wiesbaden, Fachbibliothek Rechtswissenschaften
    Signatur:
    Chair of Strategic Marketing
    Fernleihe:
    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation
    Format: Druck
    ISBN: 3921953723
    RVK Klassifikation: QR 560
    Schriftenreihe: Arbeitspapier zur Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing ; 72
    Schlagworte: Dienstleistungsmarketing; Produktqualität; Marketingmanagement; Deutschland; Welt
    Umfang: X, 87, LI S, Ill., graph. Darst, 21 cm
    Bemerkung(en):

    Literaturverz. S. XXXIX - LI

    Zugl.: München, Univ., Diss., 1996
  7. Die Arbeitsverwaltung als Personaldienstleister
    Ergebnisse und Analysen zum Dienstleistungsmarketing der Arbeitsverwaltung
    Autor*in: Dincher, Roland
    Erschienen: 2001
    Verlag:  Forschungsstelle für Betriebsführung und Personalmanagement, Neuhofen/Pf.

    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg Carl von Ossietzky
    Signatur:
    A/477999
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Gottfried Wilhelm Leibniz Bibliothek - Niedersächsische Landesbibliothek
    Signatur:
    2002/4687
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    A 231657
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Universitätsbibliothek Mannheim
    Signatur:
    200 QV 200 D583 A664
    Fernleihe:
    keine Fernleihe

    Standort:
    Universitätsbibliothek Osnabrück
    Signatur:
    PXB / Din
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Saarländische Universitäts- und Landesbibliothek
    Signatur:
    2004-8046
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Kommunikations-, Informations- und Medienzentrum der Universität Hohenheim
    Signatur:
    3170/84
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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      BibTeX-Format
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 3936098018
    RVK Klassifikation: QV 200
    Schriftenreihe: Schriftenreihe der Forschungsstelle für Betriebsführung und Personalmanagement ; 1
    Schlagworte: Arbeitsverwaltung; Personalberatung; Dienstleistungsmarketing; Marketingmanagement; Arbeitsvermittlung; Deutschland
    Umfang: XII, 218 S., Ill., zahlr. graph. Darst.
    Bemerkung(en):

    Literaturverz. S. 215 - 218
  8. eServices-Marketing
    Grundlagen und Besonderheiten des Dienstleistungsmarketing von eServices
    Autor*in: Wegmann, Christoph
    Erschienen: 2000
    Verlag:  Kath. Univ. Eichstätt, Wirtschaftswiss. Fak., Ingolstadt

    Standort:
    Leibniz-Institut für Wirtschaftsforschung Halle, Bibliothek
    Signatur:
    Mag27392
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    W 547 (145)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Universitätsbibliothek Rostock
    Signatur:
    QB 910 I53-145
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Hochschule Schmalkalden, Cellarius Bibliothek
    Signatur:
    BWL 422 1090/01
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Export in Literaturverwaltung   RIS-Format
      BibTeX-Format
    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    RVK Klassifikation: QB 910 ; QP 300
    Schriftenreihe: Diskussionsbeiträge der Katholischen Universität Eichstätt, Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät, Ingolstadt ; 145
    Schlagworte: Mobile Marketing; Dienstleistungsmarketing; Electronic Commerce; Internet; Theorie
    Umfang: 29 S., graph. Darst., a
    Bemerkung(en):

    Literaturverz. S. 23 - 29
  9. ÖPNV im ländlichen Raum
    Reaktionen auf Angebotsverbesserung und Marketing ; das Beispiel der Verkehrsgemeinschaft Landkreis Kelheim
    Autor*in: Kroll, Stephan L.
    Erschienen: 2000
    Verlag:  Univ., Inst. für Geowiss., Abt. für Angewandte Stadtgeographie, Bayreuth

    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Bremen
    Signatur:
    a sow 319 2ma/858-197
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Fachhochschule Erfurt, Hochschulbibliothek
    Signatur:
    055.423
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Niedersächsische Staats- und Universitätsbibliothek Göttingen
    Signatur:
    2001 B 25293
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Universitäts- und Landesbibliothek Sachsen-Anhalt / Zentrale
    Signatur:
    Z
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg Carl von Ossietzky
    Signatur:
    B/40974
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg Carl von Ossietzky
    Signatur:
    Dtsch 750/41
    Fernleihe:
    keine Fernleihe

    Standort:
    Technische Informationsbibliothek (TIB) / Leibniz-Informationszentrum Technik und Naturwissenschaften und Universitätsbibliothek
    Signatur:
    RA 6193(197)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Universitätsbibliothek Kiel, Zentralbibliothek
    Signatur:
    (PC-III)
    Fernleihe:
    keine Fernleihe

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    C 226017
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Universitätsbibliothek Osnabrück
    Signatur:
    2094-072 6
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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      BibTeX-Format
    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation
    Format: Druck
    RVK Klassifikation: RB 10903 ; RF 50768 ; RF 50780
    Schriftenreihe: Arbeitsmaterialien zur Raumordnung und Raumplanung ; 197
    Schlagworte: Öffentlicher Nahverkehr; Räumliche Erreichbarkeit; Nonprofit-Marketing; Dienstleistungsmarketing; Dienstleistungsqualität; Marketingmanagement; Wirkungsanalyse; Verkehrsmittelwahl; Theorie; Kelheim (Kreis)
    Umfang: 193 S, graph. Darst
    Bemerkung(en):

    Zugl.: Bayreuth, Univ., Diplomarbeit

    Literaturverz. S. 170 - 172
  10. Leistungsbündelung bei Verkehrsdienstleistungen
    eine Analyse des Klassenkonzeptes der Deutschen Bahn AG
    Autor*in: Grunberg, Bastian
    Erschienen: 2001
    Verlag:  Wiss. Ges. für Marketing und Unternehmensführung, Münster

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    C 229345
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Export in Literaturverwaltung   RIS-Format
      BibTeX-Format
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    RVK Klassifikation: QR 820
    Schriftenreihe: Arbeitspapiere / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e.V. ; Nr. 151
    Diskussionsbeitrag der Forschungsstelle Bahnmarketing an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster ; Nr. 7
    Schlagworte: Schienenpersonenverkehr; Dienstleistungsmarketing; Leistungsbündel; Preisdifferenzierung; Marktforschung; Deutschland
    Umfang: II, 64, 9 S, graph. Darst, 30 cm
    Bemerkung(en):

    Literaturverz. S. 61 - 63
  11. Kriterien erfolgreicher Service-Angebote im Kraftfahrzeuggewerbe
    Autor*in: Berg, Hartmut
    Erschienen: 1999
    Verlag:  Univ., Wirtschafts- und Sozialwiss. Fak., Dortmund

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    W 753 (95)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Export in Literaturverwaltung   RIS-Format
      BibTeX-Format
    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    Schriftenreihe: Dortmunder Diskussionsbeiträge zur Wirtschaftspolitik ; 95
    Schlagworte: Kfz-Gewerbe; Dienstleistungsmarketing; Wettbewerbsstrategie; Deutschland
    Umfang: 13 Bl
  12. Indirekte Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
    dargestellt am Beispiel von Patienteneltern-Krankenhausbeziehungen
    Autor*in: Helmig, Bernd
    Erschienen: 2002
    Verlag:  FSES, Fribourg/Suisse

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    W 295 (349)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Export in Literaturverwaltung   RIS-Format
      BibTeX-Format
    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    Schriftenreihe: Working papers / Faculté des Sciences Economiques et Sociales, Université de Fribourg ; 349
    Schlagworte: Beziehungsmarketing; Dienstleistungsmarketing; Krankenhaus
    Umfang: 26 Bl, graph. Darst
    Bemerkung(en):

    Literaturverz. Bl. 24 - 26
  13. Erfolgsfaktoren für das Marketing von F&E-Dienstleistern
    Autor*in: Rüdiger, Mathias
    Erschienen: 2001
    Verlag:  WHU Koblenz, Vallendar

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    C 231611
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    Schriftenreihe: Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU) ; Nr. 22
    Schlagworte: Forschungskooperation; Industrieforschung; Unternehmensdienstleistung; Dienstleistungsmarketing; Erfolgsfaktor; Theorie; Ostdeutschland
    Umfang: II, 35 S, graph. Darst, 30 cm
    Bemerkung(en):

    Literaturverz. S. 32 - 35
  14. E-Service-Support im Maschinen- und Anlagenbau
    Erschienen: 2002
    Verlag:  Univ., Hochschule für Wirtschafts-, Rechts- und Sozialwiss. (HSG), St. Gallen

    Standort:
    Universitätsbibliothek Braunschweig
    Fernleihe:
    keine Fernleihe

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    C 233929
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation
    Format: Online
    Auflage/Ausgabe: [Elektronische Ressource]
    Schlagworte: Maschinenbau; Anlagenbau; Beziehungsmarketing; Dienstleistung; Dienstleistungsmarketing; Dienstleistungsmanagement; Electronic Commerce; Internet
    Umfang: Online-Ressource, text, ill, 30 cm
    Bemerkung(en):

    St. Gallen, Univ., Diss., 2002
  15. Annäherung an das Phänomen der compliance und seine Implikationen für das Marketing
    Autor*in: Amarotico, Julia
    Erschienen: 2001

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    A 236714
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 3934491197
    Schriftenreihe: Arbeitspapier zur Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing ; 119
    Schlagworte: Normbefolgung; Produktinformation; Dienstleistungsqualität; Lieferantenmanagement; Dienstleistungsmarketing; Marketing; Theorie
    Umfang: XXIII, 66 S, Ill
  16. Virtuelle Servicekooperationen in der Investitionsgüterindustrie
    ein Referenzmodell für das Management von kooperativen industriellen Dienstleistungen
    Erschienen: 2003

    Standort:
    Universitätsbibliothek Braunschweig
    Fernleihe:
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    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg Carl von Ossietzky
    Fernleihe:
    keine Fernleihe

    Standort:
    Technische Universität Hamburg, Universitätsbibliothek
    Fernleihe:
    keine Fernleihe

    Standort:
    Technische Informationsbibliothek (TIB) / Leibniz-Informationszentrum Technik und Naturwissenschaften und Universitätsbibliothek
    Fernleihe:
    keine Fernleihe

    Standort:
    Thüringer Universitäts- und Landesbibliothek
    Fernleihe:
    keine Fernleihe

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    C 238566
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation
    Format: Online
    Weitere Identifier:
    Diss. ETH ; 15624
    Auflage/Ausgabe: [Elektronische Ressource]
    Schlagworte: Investitionsgüterindustrie; Chemieindustrie; Maschinenbau; Lieferantenmanagement; Dienstleistungsmarketing; Unternehmenskooperation
    Umfang: 191 S. = 19177 KB (Abstract : 222 KB), Ill
    Bemerkung(en):

    Zsfassung in engl. und japan. Sprache

    Auch als Buchhandelsausg. u.d.T.: Hartel, Ingo: Virtuelle Servicekooperationen Management von Dienstleistungen der Investitionsgüterindustrie

    Zürich, Eidgenössische Techn. Univ., Diss., 2003
  17. Compliance-abhängige Dienstleistungen
    Konzeption und Anwendung am Beispiel der Gesundheitsleistung
    Autor*in: Dullinger, Florian
    Erschienen: 2001
    Verlag:  FGM-Verl., München

    Standort:
    Niedersächsische Staats- und Universitätsbibliothek Göttingen
    Signatur:
    2001 A 26803
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg Carl von Ossietzky
    Signatur:
    2001 U 6055
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    A 230359
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation
    Format: Druck
    ISBN: 393449157X
    RVK Klassifikation: QP 600 ; QX 740
    Schriftenreihe: Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing ; Bd. 57
    Schlagworte: Dienstleistungsmarketing; Beziehungsmarketing; Normbefolgung; Gesundheitswesen; Gesundheitsvorsorge; Theorie; Deutschland; Kundenintegration
    Umfang: XXXIV, 201 S, Ill
    Bemerkung(en):

    Zugl.: München, Univ., Diss, 2001 u.d.T.: Dullinger, Florian : Compliance-abhängige Dienstleistungen : Analyse der Leistungsanatomie ; Steuerungsansätze und Handlungsempfehlungen ; Illustration am Bereich der Gesundheitsleistungen
  18. Marketing für Anlageberatung
    Autor*in: Severidt, Katrin
    Erschienen: 1997
    Verlag:  Johann-Wolfgang-Goethe-Univ., Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, Frankfurt am Main

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    W 799 (7)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    Schriftenreihe: Arbeitspapier / Johann-Wolfgang-Goethe-Universität Frankfurt am Main, Fachbereich Wirtschaftswissenschaften, Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing ; Nr. 7
    Schlagworte: Anlageberatung; Dienstleistungsmarketing; Bankmarketing; Neue Institutionenökonomik; Prinzipal-Agent-Theorie; Theorie
    Umfang: 65 Bl, 30 cm
    Bemerkung(en):

    Literaturverz. Bl. 57 - 63
  19. Multi-Channel-Management
    Konzepte, Techniken und Fallbeispiele aus dem Retailbereich der Finanzdienstleistungsbranche
    Autor*in: Gronover, Sandra Christine
    Erschienen: 2003

    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Bremen
    Signatur:
    01.r.0606
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Niedersächsische Staats- und Universitätsbibliothek Göttingen
    Signatur:
    DISS 2003 A 2435
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg Carl von Ossietzky
    Signatur:
    2003 U 3559
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    A 238441
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    A 239126
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation
    Format: Druck
    Weitere Identifier:
    2806
    RVK Klassifikation: QK 370
    Schlagworte: Finanzdienstleistung; Marketingmanagement; Beziehungsmarketing; Vertriebsweg; Bankmarketing; Dienstleistungsmarketing
    Umfang: XVI, 224 S, Ill., graph. Darst
    Bemerkung(en):

    St. Gallen, Univ., Diss., 2003
  20. Management unternehmensübergreifender Markensysteme innerhalb virtueller Dienstleistungsunternehmen am Beispiel Luftverkehr
    Autor*in: Kreuzpaintner, Stefan
    Erschienen: 2003

    Standort:
    Niedersächsische Staats- und Universitätsbibliothek Göttingen
    Signatur:
    DISS 2003 A 2437
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg Carl von Ossietzky
    Signatur:
    2003 U 3549
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    A 238438
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    A 239409
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation
    Format: Druck
    Weitere Identifier:
    2817
    RVK Klassifikation: QQ 800
    Schlagworte: Markenführung; Dienstleistungsmarketing; Virtuelle Organisation; Unternehmensnetzwerk; Multinationales Unternehmen; Fluggesellschaft
    Umfang: XV, 341 S, graph. Darst
    Bemerkung(en):

    St. Gallen, Univ., Diss., 2003
  21. Erfolgsfaktoren von Investmentfonds aus Nachfragersicht
    Autor*in: Bauer, Hans H.; Sauer, Nicola E.; Werbick, Stefan
    Erschienen: 2002
    Verlag:  IMU, Mannheim

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    C 230494
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 3893332766
    Schriftenreihe: Reihe: Management Know-How ; M69
    Schlagworte: Investmentfonds; Dienstleistungsmarketing; Marketingmanagement; Konsumentenverhalten; Deutschland
    Umfang: 39 Bl, graph. Darst
  22. Direktmarketing für Dienstleistungen
    Entwicklungen, Probleme, Tendenzen
    Autor*in: Hilke, Wolfgang
    Erschienen: [1987]
    Verlag:  Nordwestdt. Klassenlotterie, Hamburg

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    C 166877
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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      BibTeX-Format
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    Schlagworte: Dienstleistungsmarketing; Direktmarketing
    Umfang: 38 Bl. : graph. Darst
  23. Forumsbeiträge zum Dienstleistungsmarketing
    Autor*in: Giesel, Klaus
    Erschienen: 1988
    Verlag:  Ruhr-Univ., Bochum

    Standort:
    Staatsbibliothek zu Berlin - Preußischer Kulturbesitz, Haus Potsdamer Straße
    Signatur:
    1 B 2534
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    Staatsbibliothek zu Berlin - Preußischer Kulturbesitz, Haus Potsdamer Straße
    Signatur:
    44 SB 68-43
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    C 162828
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    1989 B 146
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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      BibTeX-Format
    Quelle: Staatsbibliothek zu Berlin
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    Schriftenreihe: Array ; 43
    Schlagworte: Dienstleistungsmarketing; Deutschland
    Umfang: 75 S. : graph. Darst
    Bemerkung(en):

    Enth. 3 Beitr.
  24. Konzeptionelle Grundlagen des integrativen Dienstleistungsmarketing
    Autor*in: Müller, Wolfgang
    Erschienen: 1993

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    C 189460
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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      BibTeX-Format
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    Schriftenreihe: WHU-Forschungspapier ; 23
    Schlagworte: Dienstleistungsmarketing; Theorie; Entscheidung
    Umfang: 107 S., graph. Darst
    Bemerkung(en):

    Kopie
  25. Grundzüge einer verhaltensorientierten Preistheorie im Dienstleistungsmarketing
    Autor*in: Müller, Wolfgang; Klein, Sebastian
    Erschienen: 1993

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    C 183400
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Export in Literaturverwaltung   RIS-Format
      BibTeX-Format
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    Schriftenreihe: WHU-Forschungspapier ; 16
    Schlagworte: Dienstleistungsmarketing; Preis; Konsumentenverhalten; Sozialpsychologie; Theorie
    Umfang: 111 Bl., graph. Darst
    Bemerkung(en):

    Literaturverz. S. 96 - 111