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In der vorliegenden Arbeit wurden die Bestimmungsfaktoren, Voraussetzungen und Folgen wirksamer Kommunikation zwischen dem Internen Audit und seinen zentralen internen Anspruchsgruppen, dem Verwaltungsrat und der Geschäftsleitung, in Schweizer Organisationen untersucht. Im Idealfall besitzt das Interne Audit als sogenannte dritte Verteidigungslinie eine doppelte Berichterstattung mit einer funktionalen Berichterstattungslinie an den Verwaltungsrat und einer zusätzlichen administrativen Berichterstattungslinie an die Geschäftsleitung. Diese besondere organisationale Stellung verbunden mit der Mission, den Wert der Organisation zu schützen und zu erhöhen, gibt dem Internen Audit die Möglichkeit, etwaige Informationsasymmetrien abzubauen und seinen internen Anspruchsgruppen durch wirksame Kommunikation zu einer verbesserten Entscheidungsfindung zu verhelfen. Darüber hinaus ist auch das Interne Audit auf eine wirksame Kommunikation seitens des Verwaltungsrats und der Geschäftsleitung angewiesen, um sein Mandat erfüllen zu können. Aus diesem Grund soll die Kommunikation zwischen dem Internen Audit und seinen internen Anspruchsgruppen als kontinuierlicher und feedbackorientierter Prozess gestaltet sein. Für die empirische Untersuchung wurde ein Mixed-Methods-Ansatz angewendet, bei dem die durch eine Onlineumfrage gewonnenen Daten von 113 teilnehmenden Internen Auditoren mittels einer Regressionsanalyse, einer komplementären Pfadanalyse sowie einer qualitativen Inhaltsanalyse ausgewertet wurden. Die vom Berufsverband des Internen Audits festgelegten Qualitätskriterien wurden durch die empirischen Ergebnisse als Bestimmungsfaktoren wirksamer Kommunikation bekräftigt. Weiterhin wurde die wahrgenommene Verhaltenskontrolle der Internen Auditoren als Voraussetzung für wirksame Kommunikation mit dem Verwaltungsrat bestätigt, während für wirksame Kommunikation mit der Geschäftsleitung eine das Interne Audit unterstützend In this thesis, the constituents, antecedents and outcomes of effective communication between internal audit and its key stakeholders, the board of directors and senior management, were analyzed for organizations based in Switzerland. As the Third Line of Defense for effective risk management and internal control, internal audit ideally has a dual reporting relationship in terms of a functional reporting line to the board and an additional administrative reporting line to senior management. This unique organizational position, in addition to its mandate to add value to the organization, endows internal audit with the possibility to reduce information asymmetries for the board and to improve the decision-making capability of its key stakeholders through effective upward communication. In turn, also internal audit relies on effective downward communication from its key stakeholders to align its work with the strategic and control-related needs of the organization. Consequently, effective communication between internal audit and the board and senior management should be designed as a continuous and feedback-oriented process that is characterized by vertical information flowing bottom-up from internal audit as well as top-down from the board and senior management. To empirically investigate the research phenomenon, a mixed methods strategy was applied in which the data obtained through an online survey from 113 internal auditors were evaluated using hierarchical multiple regression analysis, path analysis as well as qualitative content analysis. The empirical results confirmed that the communication quality criteria defined by the professional body for internal audit were regarded as the main constituents of effective communication. It could likewise be shown that with respect to the antecedents, the perceived behavioral control of internal auditors regarding the communication process was the most significant predictor for effectiv
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