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  1. IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL®
    Zusammenarbeit systematisieren und relevante Ergebnisse erzielen
    Erschienen: [2023]
    Verlag:  Hanser, München

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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 9783446479388; 3446479384
    DDC Klassifikation: Management und unterstützende Tätigkeiten (650); Datenverarbeitung; Informatik (004)
    Auflage/Ausgabe: 6., aktualisierte Auflage
    Schlagworte: IT infrastructure library 2011 Edition;
    Weitere Schlagworte: BPMN 2.0; COBIT 2019; COBIT 5; ISO 20000; IT Service Management; ITIL; ITIL4; IT-Service-Management; ITSM; Scrum, Kanban & Co.; Lehrbuch; Hardcover, Softcover / Informatik, EDV/Informatik
    Umfang: XI, 499 Seiten, Illustrationen
    Bemerkung(en):

    Literaturverzeichnis: Seite [489]-490