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1. Customer Experience im Einzelhandel

   Einsatz digitaler In-Store-Technologien am Fallbeispiel Sephora Virtual Artist
   Autor*in: Goetzeler, Teresa Anna; Jung, Hans H.; Kraft, Patricia

   Erschienen: 2021

   Verlag:  Munich Business School, München

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   Resolving-System Langzeitarchivierung Nationalbibliothek Verlag (kostenfrei)

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   Quelle:	Verbundkataloge
   Sprache:	Deutsch
   Medientyp:	Elektronische Zeitschrift
   Format:	Online
   ISSN:	2367-3869
   Weitere Identifier:	urn: urn:nbn:de:101:1-2023011815073140046630
   Schriftenreihe:	Munich Business School Working Paper ; 2021-06
   Schlagworte:	Kundenorientierung; Einzelhandel; Kundenmanagement; Electronic Commerce; Erlebnismarketing; Verbraucherverhalten; Verbraucherzufriedenheit; Drogerie; Einzelhandel; Beziehungsmarketing; Schaufensterdekoration; Warenpräsentation; Digitalisierung
   Weitere Schlagworte:	(stw)Drogerie; (stw)Einzelhandel; (stw)Beziehungsmarketing; (stw)Ladengestaltung; (stw)Digitalisierung; Brand experience; customer journey design; customer loyalty; digital customer experience; in-store technologies; augmented reality; virtual reality; online platforms; case study Sephora; Graue Literatur
   Umfang:	Online-Ressource

2. Die erfolgreiche Implementierung von Zuweisermanagement in Spitälern

   Autor*in: Teerling, Theresa

   Erschienen: [2021]

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   Resolving-System (kostenfrei) Verlag (kostenfrei) Verlag (kostenfrei)

   Kiel: ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel

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   ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel

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   Quelle:	Verbundkataloge
   Sprache:	Deutsch
   Medientyp:	Dissertation
   Format:	Online
   Weitere Identifier:	urn: urn:nbn:ch:bel-2263130
   Schlagworte:	Kundenmanagement; Zuweisermarketing; EDIS-5154; Customer Relationship Management; Zuweisermanagement; Kundenbeziehungsmanagement; Zuweisermarketing; Referral Management; CRM; Healthcare Marketing
   Umfang:	1 Online-Ressource (circa 198 Seiten), Illustrationen
   Bemerkung(en):	Dissertation, Universität St. Gallen, 2021