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  1. Service is front stage
    positioning services for value advantage
    Autor*in: Teboul, James
    Erschienen: 2006
    Verlag:  Palgrave Macmillan, Basingstoke

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    B 349510
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Export in Literaturverwaltung   RIS-Format
      BibTeX-Format
    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Englisch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 0230006604
    Weitere Identifier:
    2006045398
    RVK Klassifikation: QP 620
    Schlagworte: Kundenservice; Dienstleistung; Customer services; Service industries; Total quality management; Kundenmanagement; Dienstleistung
    Umfang: XI, 161 S., graph. Darst., 24cm
    Bemerkung(en):

    Formerly CIP
  2. Kundenrückgewinnung im Finanzdienstleistungsbereich
    Ansatzpunkte und Gestaltungsperspektiven für ein Direktmarketing-Konzept
    Autor*in: Wiedmann, Klaus-Peter
    Erschienen: 2006
    Verlag:  Institut für Marketing & Management, Univ. Hannover, Hannover

    Standort:
    Gottfried Wilhelm Leibniz Bibliothek - Niedersächsische Landesbibliothek
    Signatur:
    2010/20535
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Technische Informationsbibliothek (TIB) / Leibniz-Informationszentrum Technik und Naturwissenschaften und Universitätsbibliothek
    Signatur:
    oek 2415/241
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    Technische Informationsbibliothek (TIB) / Leibniz-Informationszentrum Technik und Naturwissenschaften und Universitätsbibliothek
    Signatur:
    oek 2415/241a
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    C 249784
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    C 255563
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Kommunikations-, Informations- und Medienzentrum der Universität Hohenheim
    Signatur:
    4585/251
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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      BibTeX-Format
    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 3867000050; 9783867000055
    Weitere Identifier:
    9783867000055
    Schriftenreihe: Schriftenreihe Marketing Management
    Schlagworte: Finanzdienstleistung; Direktmarketing; Beziehungsmarketing; Konsumentenverhalten; Deutschland; Finanzdienstleistung; Marketing; Kundenmanagement
    Umfang: V, 147 S., graph. Darst., 297 mm x 210 mm
    Bemerkung(en):

    Literaturverz. S. 100 - 117
  3. Kundenrückgewinnung im Finanzdienstleistungsbereich
    Ansatzpunkte und Gestaltungsperspektiven für ein Direktmarketing-Konzept
    Autor*in: Wiedmann, Klaus-Peter; Hennigs, Nadine; Liekefett, Sabrina
    Erschienen: 2006
    Verlag:  Univ., Inst. für Marketing & Management, Hannover

    Standort:
    Gottfried Wilhelm Leibniz Bibliothek - Niedersächsische Landesbibliothek
    Signatur:
    2010/20535
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Technische Informationsbibliothek (TIB) / Leibniz-Informationszentrum Technik und Naturwissenschaften und Universitätsbibliothek
    Signatur:
    oek 2415/241
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    Technische Informationsbibliothek (TIB) / Leibniz-Informationszentrum Technik und Naturwissenschaften und Universitätsbibliothek
    Signatur:
    oek 2415/241a
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    C 249784
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    C 255563
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 3867000050; 9783867000055
    Schriftenreihe: Schriftenreihe Marketing, Management
    Schlagworte: Finanzdienstleistung; Direktmarketing; Beziehungsmarketing; Konsumentenverhalten; Deutschland; Finanzdienstleistung; Marketing; Kundenmanagement
    Umfang: V Bl., 147 S., graph. Darst., 297 mm x 210 mm
    Bemerkung(en):

    Literaturverz. S. 100 - 117
  4. Kundenrückgewinnung im Finanzdienstleistungsbereich
    Ansatzpunkte und Gestaltungsperspektiven für ein Direktmarketing-Konzept
    Autor*in: Wiedmann, Klaus-Peter; Hennigs, Nadine; Liekefett, Sabrina
    Erschienen: 2006
    Verlag:  Univ., Marketing und Management, Hannover

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      BibTeX-Format
    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 9783867000055; 3867000050
    Weitere Identifier:
    9783867000055
    Schriftenreihe: Schriftenreihe Marketing, Management
    Schlagworte: Finanzdienstleistung; Direktmarketing; Beziehungsmarketing; Verbraucherverhalten
    Weitere Schlagworte: (stw)Finanzdienstleistung; (stw)Direktmarketing; (stw)Beziehungsmarketing; (stw)Konsumentenverhalten; (stw)Deutschland; (VLB-FS)Kundenrückgewinnung; (VLB-FS)Finanzdienstleistung; (VLB-FS)Direktmarketing; (VLB-PF)00: (unbekannt); Finanzdienstleistung; Marketing; Kundenmanagement; Graue Literatur
    Umfang: V, 147 S., graph. Darst., 30 cm
    Bemerkung(en):

    Literaturverz. S. 100 - 117
  5. Handbuch Außendienst
    Kundengewinnung und Kundenbindung ; Gebietsmanagement und Key-Account-Management ; Verkaufspsychologie und Preisgespräche
    Autor*in: Behle, Christine; Vom Hofe, Renate
    Erschienen: 2006
    Verlag:  Verl. Moderne Industrie, Landsberg am Lerch

    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Bremen
    Signatur:
    wir 594/49(2)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Bremen
    Signatur:
    a bwl 415.8/274(2)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Bremen
    Signatur:
    11a bwl 415.8/274(2)a
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Hochschule Offenburg, University of Applied Sciences, Bibliothek Campus Gengenbach
    Signatur:
    Wk 668
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Universitätsbibliothek Greifswald
    Signatur:
    650/QP 260 B419(2)
    Fernleihe:
    keine Fernleihe

    Standort:
    Bibliothek LIV Schwäbisch Hall
    Signatur:
    QP 620 K96 B419 (2006)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Badische Landesbibliothek
    Signatur:
    106 A 7889
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Karlshochschule International University, Bibliothek
    Signatur:
    BWL 5.3 Beh
    Fernleihe:
    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt

    Standort:
    Universitätsbibliothek Kiel, Zentralbibliothek
    Signatur:
    Bf 1905
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    A14-2974
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Duale Hochschule Baden-Württemberg Lörrach, Zentralbibliothek
    Signatur:
    QP 621
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Leuphana Universität Lüneburg, Medien- und Informationszentrum, Universitätsbibliothek
    Signatur:
    BWL 628.048
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheim, Bibliothek
    Signatur:
    BAL P 10200.34 (2)
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Duale Hochschule Baden-Württemberg Ravensburg, Bibliothek
    Signatur:
    WAfl 23
    Fernleihe:
    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
    Export in Literaturverwaltung   RIS-Format
      BibTeX-Format
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 9783636030450; 3636030450
    Weitere Identifier:
    9783636030450
    636030450
    RVK Klassifikation: QP 621 ; QP 620
    Auflage/Ausgabe: 2., aktualisierte und erw. Aufl.
    Schlagworte: Außendienst; Verkaufspersonal; Rhetorik; Beziehungsmarketing; Key-Account-Management; Außendienst; Kundenmanagement; Verkaufspsychologie; Verkaufstechnik
    Umfang: 541 S., Ill., graph. Darst, 25 cm