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  1. Ermittlung relevanter Determinanten der Kundenzufriedenheit mittels Kano-Modell
    dargestellt am Beispiel der Dienstleistungen von Immobilienmaklern
    Autor*in: Karpe, Nicole; Scharf, Andreas
    Erschienen: 2006
    Verlag:  FH Nordhausen, Nordhausen

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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 9783980939119; 3980939111
    Schriftenreihe: Nordhäuser Hochschultexte ; Schriftenreihe Betriebswirtschaft ; H. 1
    Schlagworte: Immobilienwirtschaft; Immobilienmakler; Immobilienmaklerin; Dienstleistung; Qualität; Qualitätsmanagement; Verbraucherzufriedenheit
    Weitere Schlagworte: (stw)Immobilienwirtschaft; (stw)Immobilienmakler; (stw)Dienstleistungsqualität; (stw)Kundenzufriedenheit; (stw)Deutschland; Buch; Graue Literatur
    Umfang: 29 S., graph. Darst., 30 cm
  2. Ermittlung relevanter Determinanten der Kundenzufriedenheit mittels Kano-Modell
    dargestellt am Beispiel der Dienstleistungen von Immobilienmaklern
    Autor*in: Karpe, Nicole
    Erschienen: 2006
    Verlag:  Fachhochschule Nordhausen, Nordhausen

    Standort:
    Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen, Bibliothek Geislingen,
    Signatur:
    BW 79.35 Kar
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Thüringer Universitäts- und Landesbibliothek
    Signatur:
    2006 SB 368
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    B08-1251
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

    Standort:
    Hochschule Nordhausen, Hochschulbibliothek
    Signatur:
    QT 380 K18
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Standort:
    Hochschule Nordhausen, Hochschulbibliothek
    Signatur:
    QT 380 K18
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
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    Hinweise zum Inhalt
    Inhaltsverzeichnis (kostenfrei)
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 3980939111
    Schriftenreihe: Nordhäuser Hochschultexte ; Schriftenreihe Betriebswirtschaft ; H. 1
    Schlagworte: Immobilienwirtschaft; Immobilienmakler; Dienstleistungsqualität; Kundenzufriedenheit; Deutschland
    Umfang: 29 S., graph. Darst., 30 cm
    Bemerkung(en):

    Literaturverz. S. 21-22