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  1. Customer on the move
    strategic implications of mobile banking for banks and financial enterprises
    Erschienen: 2006
    Verlag:  Techn. Univ. Hamburg-Harburg, Hamburg

    The increased need/wish for mobility amongst various sections of the society, particularly amongst professionally active groups, is confronting credit institutions (banks) and other enterprises offering financial services, with challenges to adjust... mehr

    Niedersächsische Staats- und Universitätsbibliothek Göttingen
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    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    DS 322 (38)
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    The increased need/wish for mobility amongst various sections of the society, particularly amongst professionally active groups, is confronting credit institutions (banks) and other enterprises offering financial services, with challenges to adjust their service portfolio in a way to best suit the needs of their customers. On the other hand it also opens up a new arena of opportunities by making it possible to offer innovative, value-added services so as to not only cater to the needs arising out of the mobility but also by actively inducing demand for new, mobility-centric services. This paper examines strategic implications of these changes in customer behavior as perceived by the banks. It introduces the findings of a bank survey conducted by the authors in Germany. The survey discovered that banks expect Mobile Banking to gain greater relevance in near future and are positioning themselves not to be left behind. -- Mobile Banking ; Mobile Financial Services ; Mobile Commerce ; Mobile Business ; Multi-channel strategy

     

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    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Englisch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Online
    Weitere Identifier:
    hdl: 10419/55462
    Schriftenreihe: Working paper / Technologie- und Innovationsmanagement ; 38
    Umfang: Online-Ressource (PDF-Datei: 20 S., 74,97 KB), graph. Darst.
  2. Global innovation strategies of German hidden champions in key emerging markets
    this paper was presented at the XXV ISPIM Conference - Innovation for Sustainable Economy & Society, Dublin, Ireland on 8-11 June 2014
    Erschienen: 2014
    Verlag:  Technologie- und Innovationsmanagement, Techn. Univ. Hamburg-Harburg, Hamburg

    Aim of this study is to analyse product-related innovation strategies of German Hidden Champions (globally leading, mid-sized companies) in the BRIC countries, especially in the fast growing and still unsaturated markets of China and India. With the... mehr

    Niedersächsische Staats- und Universitätsbibliothek Göttingen
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    Technische Universität Hamburg, Universitätsbibliothek
    Online-Publikation
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    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    DS 322 (85)
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    Aim of this study is to analyse product-related innovation strategies of German Hidden Champions (globally leading, mid-sized companies) in the BRIC countries, especially in the fast growing and still unsaturated markets of China and India. With the help of an empirical survey we discover that the BRIC markets are perceived to be of high and growing strategic importance. An overwhelming majority of the surveyed firms market their global, adapted, or exclusively developed products in those countries. The survey reveals that companies very often target high-end, premium segments with global products developed at the headquarters. With such a strong focus on affluent customers Hidden Champions run the risk of ignoring very large customers groups that seek affordable excellence in products (frugal innovation).

     

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    Volltext (kostenfrei)
    Volltext (kostenfrei)
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Englisch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Online
    Weitere Identifier:
    hdl: 10419/102300
    Übergeordneter Titel: Sonderdruck aus: R & D Management Conference <2014, Dublin>: Proceedings;
    Auflage/Ausgabe: [Elektronische Ressource]
    Schriftenreihe: Working paper / Technologie- und Innovationsmanagement, Technische Universität Hamburg-Harburg = Arbeitspapier ; 85
    Schlagworte: Mittelstand; BRIC; Indien; China; Frugale Innovationen; Hidden Champions; BRIC; India; China; frugal innovation
    Umfang: Online-Ressource (PDF-Datei: [17] S., 1178 KB), graph. Darst.
    Bemerkung(en):

    Differences between the printed and electronic version of the document are possible

    Unterschiede zwischen dem gedruckten Dokument und der elektronischen Ressource können nicht ausgeschlossen werden

  3. Innovationshemmnisse in KMU der Metropolregion Hamburg: Ergebnisse einer empirischen Untersuchung in ausgewählten Branchen ; Barriers to Innovation in Small- and Medium-sized Enterprises in the Metropolitan Area of Hamburg: Findings of en Empirical Survey in Selected Industry Sectors

    Ziel der vorliegenden Untersuchung war es, Hemmnisse im Innovationsprozess von KMU aus ausgewählten Branchen in der Metropolregion Hamburg zu ermitteln. Die übergeordnete Ziel-setzung war, dass praxisgerechte KMU-spezifische Lösungsmaßnahmen... mehr

     

    Ziel der vorliegenden Untersuchung war es, Hemmnisse im Innovationsprozess von KMU aus ausgewählten Branchen in der Metropolregion Hamburg zu ermitteln. Die übergeordnete Ziel-setzung war, dass praxisgerechte KMU-spezifische Lösungsmaßnahmen ausgearbeitet werden, die den wirtschaftlichen Rahmenbedingungen der Metropolregion besonders Rechnung tragen. Die Befragung zeigte, dass KMU der untersuchten Industriezweige (Elektrotechnik, Fahrzeug-/Maschinenbau, Informationstechnologie / Neue Medien, Logistik, Maschinenbau und Maritime Wirtschaft) in Hamburg innovativ tätig sind und im Allgemeinen die überragende Bedeutung von Innovationen für ihren unternehmerischen Erfolg erkennen. Die Studie stellte eine Reihe von Innovationshemmnissen fest, die im Rahmen der Innovations-aktivitäten von KMU in allen Innovationsphasen (Konzeption, Entwicklung und Vermarktung) eintreten. Auf der Makroebene stellten sich Finanzierungsprobleme, Mangel an qualifizierten Fachkräften mit Berufserfahrung und die bürokratischen Hürden als größte Probleme für Ham-burger KMU der untersuchten Branchen heraus. Große Defizite im unternehmensinternen Um-feld wurden in den Bereichen Management der frühen Innovationsphasen, Projektmanagement, Kooperationen und Technologietransfer, sowie im Bereich der Internationalisierung (F&E, Pro-duktion und Vermarktung) festgestellt. Die hierbei gewonnenen Erkenntnisse weisen trotz der vergleichsweise geringen statistischen Basis der empirischen Erhebung eine hohe Signifikanz auf, da die Studienergebnisse von Clustermanagern der BWA, Verbandsvertretern (u.a. IHK, BDI, VDMA und hamburg@work) als auch von anderen vergleichbaren Studien bestätigt werden. Um das vorhandene Innovationspotenzial auszuschöpfen und die Innovationsfähigkeit von KMU zu entfalten, ist es notwendig, dass eine „Multikanalstrategie“ gefahren wird, indem: i) makroökonomische Rahmenbedingungen für KMU verbessert werden; ii) zwecks Vermittlung von fachspezifischem Methodenwissen kostengünstige Weiter-bildungsmöglichkeiten für Mitarbeiterinnen ...

     

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  4. Mobile Services in Banking Sector: The Role of Innovative Business Solutions in Generating Competitive Advantage

    The wide-ranging economic developments of the previous decade, e.g. the integration of world economies, have made a significant impact towards increasing the mobility of the working populace and their families. At the same time, technological... mehr

     

    The wide-ranging economic developments of the previous decade, e.g. the integration of world economies, have made a significant impact towards increasing the mobility of the working populace and their families. At the same time, technological developments especially in the field of telecommunication have made it possible to offer innovative, location sensitive services on ubiquitous basis to customers on the move. Our paper examines innovative mobile solutions in the field of mobile financial services (MFS) by using four case studies from Germany and Switzerland – representing two banks and two different technology solutions. The paper scrutinizes the strategic relevance of MFS to the competitive position of the firm concerned. Finally, we present five propositions about the role of innovative business solutions in the banking sectors and recommend that a large scale empirical study to test these propositions be conducted in the future.

     

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    Quelle: BASE Fachausschnitt AVL
    Sprache: Englisch
    Medientyp: Bericht
    Format: Online
    DDC Klassifikation: 85.; Wirtschaft (330)
    Schlagworte: Mobile Banking; Mobile Finanzdienste; Multikanalstrategie; Mobile Commerce; Innovative Finanzdienstleistungen; Mobile Financial Services; Multi-channel strategy; Innovation in banking sector
    Lizenz:

    info:eu-repo/semantics/openAccess ; rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/

  5. Relevanz und Potenziale frugaler Innovationen für Österreich
    Studie im Auftrag des Rates für Forschung und Technologieentwicklung, Österreich
    Erschienen: September 2018
    Verlag:  Center for Frugal Innovation, Institut für Technologie- und Innovationsmanagement, Technische Universität Hamburg, Hamburg

    This qualitative-explorative study set out to investigate potentials and relevance of frugal innovations, as enablers of “affordable excellence”, for Austria. Employing a multi-method approach combining literature review, case studies and expert... mehr

    Technische Universität Hamburg, Universitätsbibliothek
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    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
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    This qualitative-explorative study set out to investigate potentials and relevance of frugal innovations, as enablers of “affordable excellence”, for Austria. Employing a multi-method approach combining literature review, case studies and expert interviews it sought to generate preliminary insights about the strategic imperative of frugal innovations for Austrian firms. The generated insights were analyzed with experts in a focus group to identify the resulting implications for Austria’s research and innovation system. The study discovered that some Austrian firms are already engaged in creating affordable products and services targeted at the developing economies. Yet others are utilizing frugal products and business models for the home market, where there is a growing trend in certain sections of the society for voluntary simplicity and more moderate lifestyles. Many users, especially senior citizens, feel overwhelmed by the (avoidable) hyper-complexity of technical solutions. They desire simpler and more robust products, and see the practice of planned obsolescence skeptically. Besides, the changing demographic structure is expected to enhance financial constraints in the society and affordable excellence will be increasingly crucial to ensure continued high standards of living, e.g. in healthcare. Furthermore, ecological considerations necessitate a significant reduction in the consumption of finite and depleting natural resources, globally. Engaging in frugal innovations, therefore, contributes positively to achieving the Sustainable Development Goals (SDGs). Austrian economy is competitive, knowledge-driven and R&D-intensive and actively engages in international trade. A large share of its exports, at present, is directed to other developed economies in Europe, especially Germany. It seems advisable that Austria attempts to secure a strong market position in the unsaturated and rapidly-growing markets in the emerging market economies, such as China and India, with high-quality and affordable products and services. Ensuring a sizeable market presence in such countries is likely to help Austrian firms in securing long-term global competitiveness. Nevertheless, for achieving this, Austrian firms will have to move beyond, what the Indian Minister Piyush Goyal is reported to have called the paradigm of “technology of exclusivity” to a paradigm that allows it to create “technology of inclusivity” by fully utilizing the benefits of cutting-edge research in fields as diverse as digitalization, biotechnology, nanotechnology etc. The study comes to the conclusion that the innovation policy in Austria should be recalibrated to support frugal innovation – going beyond an almost exclusively technology-focused paradigm to a more inclusive innovation-driven approach that may also encourage novel products and services on the basis of marketing and design innovations. High-tech solutions should be proactively encouraged to achieve affordable excellence in addressing global societal challenges. For this, there is a need to (a) build awareness about the imperative of frugality, (b) help firms to build frugal innovation capabilities, and (c) intensify research and innovation cooperation with emerging economies with “lead market” potential on account of their market size, technological prowess and access to open global innovation networks. Finally, regulatory standards and norms should be regularly updated to ensure continued appropriateness and avoid over-engineering that harms both business competitiveness and the environment. Diese qualitativ-explorative Studie setzte sich zum Ziel, Potenziale und Relevanz frugaler Innovationen für Österreich zu untersuchen. Mit einem Multimethoden-Ansatz wurden erste Erkenntnisse über den strategischen Imperativ frugaler Innovationen für österreichische Unternehmen gewonnen. Die Studie zeigt, dass einige österreichische Unternehmen bereits jetzt frugale Produkte und Dienstleistungen für Entwicklungs- und Schwellenländer entwickeln. Einige andere vermarkten frugale Lösungen auf dem Heimatmarkt, wo es in bestimmten Teilen der Gesellschaft einen erkennbaren Trend zu freiwilliger Bescheidenheit und moderaten Lebensstilen gibt. Viele Nutzer, insbesondere Senioren, fühlen sich von der (vermeidbaren) Hyperkomplexität technischer Lösungen überfordert und es besteht in Teilen der Gesellschaft der Wunsch, einfachere und robustere Produkte zu verwenden. Produkte und Dienstleistungen, die auf Kernbedürfnisse fokussiert qualitativ hochwertige Leistung mit Erschwinglichkeit verbinden, werden immer wichtiger, um einen anhaltend hohen Lebensstandard weiter gewährleisten zu können, z.B. im Gesundheitswesen. Ferner ist es aus Umweltschutzgründen erforderlich, den Verbrauch immer knapper werdenden Ressourcen weltweit zu reduzieren. Frugale Innovationen können daher einen positiven Beitrag zu den Nachhaltigen Entwicklungszielen („SDGs“) der Vereinten Nationen leisten. Österreich verfügt über eine wettbewerbsfähige, wissensbasierte und F&E-intensive Wirtschaft, die aktiv internationalen Handel betreibt. Ein Großteil der Exporte geht derzeit in andere entwickelte Volkswirtschaften Europas, insbesondere nach Deutschland. Es erscheint ratsam, dass Österreich eine ähnlich starke Marktposition in den ungesättigten, schnell wachsenden Märkten der Schwellenländer wie China und Indien aufbaut. Eine Voraussetzung hierfür sind bezahlbare und zugleich qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen. Um dieses Ziel zu erreichen, müssten österreichische Unternehmen einen Paradigmenwechsel von der „Technologie der Exklusivität“ hin zur „Technologie der Inklusivität“ vollziehen. Vorteile der Spitzenforschung in so unterschiedlichen Bereichen wie der Digitalisierung, Biotechnologie, Nanotechnologie usw. müssten dahingehend ausgeschöpft werden, dass Unternehmen neben dem Premiumsegment auch Lösungen für das frugale Segment kreieren. Die Studie kommt zu dem Ergebnis, dass die Innovationspolitik in Österreich stärker auf die Förderung frugaler Innovation ausgerichtet werden sollte – von einem rein technologieorientierten Ansatz zu einem umfassenderen und erweiterten Innovationsansatz, der Innovationen in Marketing und Design einschließt. Es erscheint notwendig, das Bewusstsein für die Chancen, Potenziale und Risiken frugaler Innovationen zu schärfen und Unternehmen beim Aufbau frugaler Innovationskapazitäten zu unterstützen. Des Weiteren sollten Forschungs- und Innovationskooperationen mit Schwellenländern, die aufgrund ihrer Marktgröße, ihrer technologischen Leistungsfähigkeit und ihres Zugangs zu offenen globalen Innovationsnetzwerken als Vorreitermärkte frugaler Innovationen fungieren, intensiviert werden. Schließlich sollten die bestehenden regulatorischen Standards und Normen einer kontinuierlichen Kontrolle unterzogen werden, um Übernormierungen zu vermeiden. Werden diese Voraussetzungen erfüllt, ist davon auszugehen, dass Österreich auch künftig seine globale Wettbewerbsfähigkeit weiter ausbaut und gleichzeitig einen positiven Beitrag zu den globalen Nachhaltigen Entwicklungszielen leistet.

     

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    Hinweise zum Inhalt
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    Volltext (kostenfrei)
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    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Online
    Weitere Identifier:
    hdl: 11420/1751
    Schlagworte: Frugale Innovation; Erschwingliche Exzellenz; Innovationspolitik; Forschungs- und Innovationssystem; Österreich; Frugal Innovation; Affordable Excellence; Austria; innovation policy
    Umfang: 1 Online-Ressource (X, 68 Seiten), Diagramme