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  1. Studies on the digital transformation of incumbent organizations
    causes, effects and solutions for banking
    Autor*in: Dehnert, Maik
    Erschienen: 2022

    Traditional organizations are strongly encouraged by emerging digital customer behavior and digital competition to transform their businesses for the digital age. Incumbents are particularly exposed to the field of tension between maintaining and... mehr

    Universitätsbibliothek Braunschweig
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    Traditional organizations are strongly encouraged by emerging digital customer behavior and digital competition to transform their businesses for the digital age. Incumbents are particularly exposed to the field of tension between maintaining and renewing their business model. Banking is one of the industries most affected by digitalization, with a large stream of digital innovations around Fintech. Most research contributions focus on digital innovations, such as Fintech, but there are only a few studies on the related challenges and perspectives of incumbent organizations, such as traditional banks. Against this background, this dissertation examines the specific causes, effects and solutions for traditional banks in digital transformation − an underrepresented research area so far. The first part of the thesis examines how digitalization has changed the latent customer expectations in banking and studies the underlying technological drivers of evolving business-to-consumer (B2C) business models. Online consumer reviews are systematized to identify latent concepts of customer behavior and future decision paths as strategic digitalization effects. [...]

     

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    Quelle: Verbundkataloge
    Beteiligt: Gronau, Norbert (AkademischeR BetreuerIn); Alt, Rainer (AkademischeR BetreuerIn)
    Sprache: Englisch
    Medientyp: Dissertation
    Format: Online
    Weitere Identifier:
    Schlagworte: Bank; Digitale Transformation; Digitalisierung; Digitalstrategie; Fintech; Kundenverhalten; Plattform-Ökosysteme; Wertschöpfungskooperation; traditionelle UnternehmenFintech; bank; consumer behavior; digital strategy; digital transformation; digitalization; incumbent; platform ecosystems; value co-creation
    Umfang: 1 Online-Ressource (339 Seiten, 21394 KB), Illustrationen, Diagramme
    Bemerkung(en):

    Dissertation, Universität Potsdam, 2022

  2. Studies on the digital transformation of incumbent organizations
    causes, effects and solutions for banking
    Autor*in: Dehnert, Maik
    Erschienen: 2022

    Traditional organizations are strongly encouraged by emerging digital customer behavior and digital competition to transform their businesses for the digital age. Incumbents are particularly exposed to the field of tension between maintaining and... mehr

    Universität Potsdam, Universitätsbibliothek
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

     

    Traditional organizations are strongly encouraged by emerging digital customer behavior and digital competition to transform their businesses for the digital age. Incumbents are particularly exposed to the field of tension between maintaining and renewing their business model. Banking is one of the industries most affected by digitalization, with a large stream of digital innovations around Fintech. Most research contributions focus on digital innovations, such as Fintech, but there are only a few studies on the related challenges and perspectives of incumbent organizations, such as traditional banks. Against this background, this dissertation examines the specific causes, effects and solutions for traditional banks in digital transformation − an underrepresented research area so far. The first part of the thesis examines how digitalization has changed the latent customer expectations in banking and studies the underlying technological drivers of evolving business-to-consumer (B2C) business models. Online consumer reviews are systematized to identify latent concepts of customer behavior and future decision paths as strategic digitalization effects. [...]

     

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    Quelle: Verbundkataloge
    Beteiligt: Gronau, Norbert (AkademischeR BetreuerIn); Alt, Rainer (AkademischeR BetreuerIn)
    Sprache: Englisch
    Medientyp: Dissertation
    Format: Online
    Weitere Identifier:
    Schlagworte: Bank; Digitale Transformation; Digitalisierung; Digitalstrategie; Fintech; Kundenverhalten; Plattform-Ökosysteme; Wertschöpfungskooperation; traditionelle UnternehmenFintech; bank; consumer behavior; digital strategy; digital transformation; digitalization; incumbent; platform ecosystems; value co-creation
    Umfang: 1 Online-Ressource (339 Seiten, 21394 KB), Illustrationen, Diagramme
    Bemerkung(en):

    Dissertation, Universität Potsdam, 2022