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  1. The Value of Online Interactions for Store Execution
    Erschienen: 2021
    Verlag:  SSRN, [S.l.]

    Problem definition: Omnichannel retailers interact with customers both online and offline. So far, they have used this richer information to optimize the sales process by designing the right channel and supply chain structures, and by personalizing... mehr

    Zugang:
    Verlag (kostenfrei)
    Resolving-System (kostenfrei)
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    keine Fernleihe

     

    Problem definition: Omnichannel retailers interact with customers both online and offline. So far, they have used this richer information to optimize the sales process by designing the right channel and supply chain structures, and by personalizing offer, pricing and promotions. We advance an additional dimension of omnichannel value: retailers can use online clickstreams to better understand customer needs, and optimize store layouts to maximize conversion. Methodology/results: We develop a model where in-store purchases depend on the customer’s product shopping list, and the effort required to locate and reach the products within the store. Product location in the store thus drives conversion. We then apply our model to a large home improvement retailer and find that preferences of store visitors are revealed by nearby online traffic to product pages, and hard-to-reach locations lead to lower conversion. We also do not find evidence of cross-selling. Finally, we optimize product-location assignments using our demand model and find that putting higher-interest and higher-price items in the most effective locations can increase revenues by about 10%. Managerial implications: Our results show how using online clickstream information for optimizing offline operations can create significant value. We also show that webrooming can be beneficial even in the absence of cross-selling

     

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    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Englisch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Online
    Weitere Identifier:
    Schriftenreihe: IESE Business School Working Paper
    Schlagworte: Shopping lists; shopping baskets; clickstream; webrooming; demand estimation; layout
    Umfang: 1 Online-Ressource (29 p)
    Bemerkung(en):

    Nach Informationen von SSRN wurde die ursprüngliche Fassung des Dokuments November 18, 2021 erstellt

  2. Marvel by design
    Erschienen: 2021
    Verlag:  gestalten, Berlin

    Universitätsbibliothek Bayreuth
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Bayerische Staatsbibliothek
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Hochschule für Fernsehen und Film, Bibliothek
    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
    Zentralinstitut für Kunstgeschichte, Bibliothek
    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Beteiligt: Klanten, Robert (Hrsg.); Servert, Andrea (Hrsg.); Stinson, Liz; Klapper, Annika
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    ISBN: 9783967040272; 3967040275
    Weitere Identifier:
    9783967040272
    RVK Klassifikation: AP 89060 ; AP 88740 ; AP 88950
    Körperschaften/Kongresse:
    Marvel Comics Group
    Schlagworte: Grafikdesign; Comic
    Weitere Schlagworte: Marvel; comics; superhero; graphic; design; history; storytelling; art; layout; lettering
    Umfang: 319 Seiten, Illustrationen, 33 cm x 24.5 cm
    Bemerkung(en):

    Zusatz auf Cover: "Grafikdesign und Editorial Design von Marvel"

  3. Marvel by design
  4. Marvel by design
    Erschienen: 2021
    Verlag:  gestalten, Berlin

    Freie Universität Berlin, Universitätsbibliothek
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Humboldt-Universität zu Berlin, Universitätsbibliothek, Jacob-und-Wilhelm-Grimm-Zentrum
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Staatliche Museen zu Berlin, Preußischer Kulturbesitz, Kunstbibliothek
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Quelle: Philologische Bibliothek, FU Berlin
    Beteiligt: Klanten, Robert (Hrsg.); Servert, Andrea (Hrsg.); Stinson, Liz; Klapper, Annika
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    ISBN: 9783967040272; 3967040275
    Weitere Identifier:
    9783967040272
    RVK Klassifikation: AP 89060 ; AP 88740 ; AP 88950
    Körperschaften/Kongresse:
    Marvel Comics Group
    Schlagworte: Grafikdesign; Comic
    Weitere Schlagworte: Marvel; comics; superhero; graphic; design; history; storytelling; art; layout; lettering
    Umfang: 319 Seiten, Illustrationen, 33 cm x 24.5 cm
    Bemerkung(en):

    Zusatz auf Cover: "Grafikdesign und Editorial Design von Marvel"