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  1. Dienstleistungsmarketing
    Grundlagen - Konzepte - Methoden
    Erschienen: [2018]; © 2018
    Verlag:  Springer Gabler, Wiesbaden

    Hochschulbibliothek der Fachhochschule Aachen
    61 QBQ 2(9)
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Hochschulbibliothek der Fachhochschule Aachen
    21 QBQ 54(9)
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Fakultätsbibliothek Wirtschaftswissenschaften
    615:QQ 250 0011(9)+2
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Universitätsbibliothek der RWTH Aachen
    22:QP 300 0016+9
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Fakultätsbibliothek Wirtschaftswissenschaften
    615:QQ 250 0011(9)
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Universitätsbibliothek der RWTH Aachen
    01:QP 300 0016+9
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Fachhochschule Bielefeld, Hochschulbibliothek
    QBQ Meff
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Universitätsbibliothek Bielefeld
    SU590 M495(9)
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Ruhr-Universität Bochum, Fakultät für Wirtschaftswissenschaft, Bibliothek
    L 945 / 67 ,9
    keine Fernleihe
    Lippische Landesbibliothek - Theologische Bibliothek und Mediothek
    QBM 119
    Ausleihe von Bänden möglich, keine Kopien
    Fachhochschule Dortmund, Hochschulbibliothek
    QER 23(9)
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Westfälische Hochschule Gelsenkirchen Bocholt Recklinghausen, Hochschulbibliothek
    QER34(9)+1
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Westfälische Hochschule Gelsenkirchen Bocholt Recklinghausen, Hochschulbibliothek
    QER34(9)
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Fachhochschule Südwestfalen, Fachbibliothek Iserlohn
    M/P-Hkv 24:9
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Fachhochschule Südwestfalen, Fachbibliothek Meschede
    77QBQ5818(9)+1
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Fachhochschule Südwestfalen, Fachbibliothek Meschede
    77QBQ5818(9)
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Universitätsbibliothek der RPTU in Kaiserslautern
    WIR 698/205
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Landesbibliothekszentrum Rheinland-Pfalz / Rheinische Landesbibliothek
    2018/3039
    Ausleihe von Bänden möglich, keine Kopien
    Universitätsbibliothek Koblenz
    AR/XA 2008 3879(9)
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Universitätsbibliothek Koblenz
    AR/XA 2008 3879(9)/2
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Universitäts- und Stadtbibliothek Köln, Hauptabteilung
    BP233#
    Ausleihe von Bänden möglich, keine Kopien
    Hochschule Ruhr West, Hochschulbibliothek
    00/QBH35(9)+2
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Hochschule Ruhr West, Hochschulbibliothek
    00/QBH35(9)
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Hochschul- und Kreisbibliothek Bonn-Rhein-Sieg
    21 = QBH17(9)+4
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Hochschul- und Kreisbibliothek Bonn-Rhein-Sieg
    21 = QBH17(9)+6
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Hochschul- und Kreisbibliothek Bonn-Rhein-Sieg
    11 = QBH17(9)
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Hochschul- und Kreisbibliothek Bonn-Rhein-Sieg
    21 = QBH17(9)+3
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Hochschul- und Kreisbibliothek Bonn-Rhein-Sieg
    21 = QBH17(9)+5
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Hochschul- und Kreisbibliothek Bonn-Rhein-Sieg
    21 = QBH17(9)+7
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Hochschul- und Kreisbibliothek Bonn-Rhein-Sieg
    21 = QBH17(9)+2
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Hochschul- und Kreisbibliothek Bonn-Rhein-Sieg
    11 = QBH17(9)+1
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Landesbibliothekszentrum Rheinland-Pfalz / Pfälzische Landesbibliothek
    118-2158
    Ausleihe von Bänden möglich, keine Kopien
    Universitätsbibliothek Trier
    KW/t53006(9)
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Universitätsbibliothek Trier
    KW/t53006(9):a
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Hochschule Worms, Hochschulbibliothek
    K 8 012(9) a
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Hochschule Worms, Hochschulbibliothek
    K 8 012(9) b
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Hochschule Worms, Hochschulbibliothek
    K 8 012(9)
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    ISBN: 9783658191757
    RVK Klassifikation: QQ 250
    DDC Klassifikation: Wirtschaft (330)
    Auflage/Ausgabe: 9., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
    Schriftenreihe: Meffert Marketing Edition
    Lehrbuch
    Schlagworte: Marketing; Dienstleistung
    Weitere Schlagworte: Dienstleistungen; Dienstleistungsmanagement; Dienstleistungsmarken; Dienstleistungsqualität; Marketing; Meffert Marketing Edition; Qualitätsmanagement; Total Quality Management
    Umfang: X, 519 Seiten, Illustrationen, Diagramme
  2. Dienstleistungsmarketing
    Grundlagen - Konzepte - Methoden
  3. Dienstleistungsmarketing
    Grundlagen - Konzepte - Methoden
    Erschienen: 2018
    Verlag:  Springer Fachmedien Wiesbaden, Wiesbaden

  4. Dienstleistungsmarketing
    Grundlagen - Konzepte - Methoden
    Erschienen: 2015
    Verlag:  Springer Gabler, Wiesbaden

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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 9783658050450; 3658050454
    Weitere Identifier:
    9783658050450
    Auflage/Ausgabe: 8., vollst. überarb. und erw. Aufl.
    Schlagworte: Dienstleistung; Marketing
    Weitere Schlagworte: (Produktform)Mixed media product; (Zielgruppe)Fachpublikum/ Wissenschaft; (Zielgruppe)Upper undergraduate; (BIC Subject Heading)KJS; Meffert Marketing Edition; Dienstleistungsmarken; Marketing; Total Quality Management; Dienstleistungsqualität; Dienstleistungsmanagement; Dienstleistungen; Qualitätsmanagement; (VLB-WN)1786: Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Einzelne Wirtschaftszweige, Branchen
    Umfang: X, 547 S., graph. Darst., 25 cm
    Bemerkung(en):

    Literaturangaben

  5. Dienstleistungsmarketing
    Grundlagen - Konzepte - Methoden
  6. Dienstleistungsmarketing
    Grundlagen - Konzepte - Methoden
    Erschienen: [2018]
    Verlag:  Springer Gabler, Wiesbaden

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    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 9783658191757; 9783658191765; 3658191759
    Weitere Identifier:
    9783658191757
    RVK Klassifikation: QP 600 ; QQ 250
    DDC Klassifikation: Management und unterstützende Tätigkeiten (650)
    Auflage/Ausgabe: 9., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
    Schriftenreihe: Meffert Marketing Edition
    Lehrbuch
    Schlagworte: Dienstleistung; Marketing;
    Weitere Schlagworte: Mixed media product; BUS070080; KNS; BUS043000; KJS; Dienstleistungen; Dienstleistungsmanagement; Dienstleistungsmarken; Dienstleistungsqualität; Marketing; Meffert Marketing Edition; Qualitätsmanagement; Total Quality Management; A; SC527020: Services; SUCO41169: Business and Management; SC513000: Marketing; 1786: Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Einzelne Wirtschaftszweige, Branchen
    Umfang: X, 519 Seiten, Diagramme, 24 cm x 16.8 cm
    Bemerkung(en):

    Literaturangaben

  7. Dienstleistungsmarketing
    Grundlagen - Konzepte - Methoden
    Erschienen: 2015
    Verlag:  Springer Gabler, Wiesbaden

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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 9783658050450; 3658050454
    RVK Klassifikation: QP 600 ; QQ 250
    DDC Klassifikation: Wirtschaft (330)
    Auflage/Ausgabe: 8., vollst. überarb. und erw. Aufl.
    Schriftenreihe: Meffert Marketing Edition
    Lehrbuch
    Schlagworte: Dienstleistung; Marketing; Lehrbuch;
    Weitere Schlagworte: KJS; Meffert Marketing Edition; Dienstleistungsmarken; Marketing; Total Quality Management; Dienstleistungsqualität; Dienstleistungsmanagement; Dienstleistungen; Qualitätsmanagement; 1786: Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Einzelne Wirtschaftszweige, Branchen
    Umfang: X, 547 S., Ill., graph. Darst., 25 cm
    Bemerkung(en):

    Literaturangaben

  8. Balanced Scorecard Step-by-Step for Government and Nonprofit Agencies
    Autor*in: Niven, Paul R.
    Erschienen: 2003
    Verlag:  John Wiley & Sons, Inc, Hoboken

    The Balanced Scorecard is the leading methodology for implementing performance management systems and improving efficiency. Focusing directly on the public and not-for-profit sectors, this book helps these organizations overcome the unique challenges... mehr

    Hochschulbibliothek Friedensau
    Online-Ressource
    keine Fernleihe

     

    The Balanced Scorecard is the leading methodology for implementing performance management systems and improving efficiency. Focusing directly on the public and not-for-profit sectors, this book helps these organizations overcome the unique challenges they face when implementing a Balanced Scorecard.Guides government and nonprofit organizations through the implementation of a performance management system using the Balanced Scorecard.Authors bring a wealth of implementation knowledge and experience to this book, leading to hands-on, practical guidance and tips to that ensure success.Identifies

     

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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Englisch
    Medientyp: Ebook
    Format: Online
    ISBN: 9780471423287
    Schlagworte: Efficiency, Organizational; Program Evaluation; Foundations; Government Agencies; Organizations, Nonprofit; Societies; Total Quality Management; Benchmarking
    Umfang: Online-Ressource (322 p.)
    Bemerkung(en):

    Description based upon print version of record

    Electronic reproduction

    BALANCED SCORECARD STEP- BY- STEP FOR GOVERNMENT AND NONPROFIT AGENCIES; Contents; Preface; Acknowledgments; Chapter 1: Introduction to the Balanced Scorecard; Chapter 2: Adapting the Balanced Scorecard to Fit the Public and Nonprofit Sectors; Chapter 3: Before You Begin; Chapter 4: Training and Communication Planning for Balanced Scorecard Success; Chapter 5: Mission, Values, and Vision; Chapter 6: Strategy: The Core of Every Balanced Scorecard; Chapter 7: A Balanced Scorecard within Your Performance Management Framework; Developing Performance Objectives on a Strategy Map

    Performance Measures, Targets, and InitiativesCreating Alignment by Cascading the Balanced Scorecard; Linking Resource Allocation to the Balanced Scorecard; Reporting Results; The City of Charlotte: A Balanced Scorecard Success Story; Sustaining Balanced Scorecard Success; Glossary of Key Balanced Scorecard and Performance Management Terms; Index;

  9. Dienstleistungsmarketing
    Grundlagen - Konzepte - Methoden
    Erschienen: [2018]; © 2018
    Verlag:  Springer Gabler, Wiesbaden

    Hochschulbibliothek der Fachhochschule Aachen
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Universitätsbibliothek der RWTH Aachen
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Hochschule Bielefeld – University of Applied Sciences and Arts, Hochschulbibliothek
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Universitätsbibliothek Bielefeld
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Ruhr-Universität Bochum, Universitätsbibliothek
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Lippische Landesbibliothek - Theologische Bibliothek und Mediothek
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Fachhochschule Dortmund, Hochschulbibliothek
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Westfälische Hochschule Gelsenkirchen Bocholt Recklinghausen, Hochschulbibliothek
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Fachhochschule Südwestfalen, Fachbibliothek Hagen, Zentralbibliothek
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Universitätsbibliothek der RPTU in Kaiserslautern
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Landesbibliothekszentrum Rheinland-Pfalz / Rheinische Landesbibliothek
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Universitätsbibliothek Koblenz
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Universitäts- und Stadtbibliothek Köln, Hauptabteilung
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Hochschule Ruhr West, Hochschulbibliothek
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Hochschul- und Kreisbibliothek Bonn-Rhein-Sieg
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Landesbibliothekszentrum Rheinland-Pfalz / Pfälzische Landesbibliothek
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Universitätsbibliothek Trier
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Hochschule Worms, Hochschulbibliothek
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Export in Literaturverwaltung   RIS-Format
      BibTeX-Format
    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 9783658191757
    RVK Klassifikation: QQ 250
    Auflage/Ausgabe: 9., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
    Schriftenreihe: Meffert Marketing Edition
    Lehrbuch
    Schlagworte: Dienstleistung; Marketing
    Weitere Schlagworte: Dienstleistungen; Dienstleistungsmanagement; Dienstleistungsmarken; Dienstleistungsqualität; Marketing; Meffert Marketing Edition; Qualitätsmanagement; Total Quality Management
    Umfang: X, 519 Seiten, Illustrationen, Diagramme