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Integration von Kundenaktivitäten in das Blueprinting von Dienstleistungsprozessen
Autor*in:
Sandmann, Jörg-Heinrich
Erschienen:
[2016]
Verlag: Springer Gabler, Wiesbaden
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Inhaltsangaben
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Quelle:
Verbundkataloge
Sprache:
Deutsch
Medientyp:
Dissertation
Format:
Druck
ISBN:
9783658120214
;
3658120215
Weitere Identifier:
9783658120214
Auflage/Ausgabe:
[1. Aufl.]
Schriftenreihe:
BestMasters
Weitere Schlagworte:
(Produktform)Paperback / softback
;
(Zielgruppe)Fachpublikum/ Wissenschaft
;
(Zielgruppe)Research
;
(BISAC Subject Heading)BUS043000
;
(BIC Subject Heading)KJS
;
Business Process Management
;
Nutzungsprozesse
;
(Springer Marketing Classification)C
;
Service Blueprint
;
Kundenintegrationsprozesse
;
Dienstleistungen
;
(Springer Subject Code)SC515000: Management
;
Kundenintegration
;
(Springer Subject Code)SC513000: Marketing
;
(Springer Subject Code)SC522020: Business Process Management
;
(Springer Subject Collection)SUCO41169: Business and Management
;
(VLB-WN)1785: Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Werbung, Marketing
Umfang:
XIII, 77 Seiten, Illustrationen, 21 cm
Bemerkung(en):
Masterarbeit, FernUniversität Hagen, 2015