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1. Integration von Kundenaktivitäten in das Blueprinting von Dienstleistungsprozessen

   Autor*in: Sandmann, Jörg-Heinrich

   Erschienen: [2016]

   Verlag:  Springer Gabler, Wiesbaden

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   Hinweise zum Inhalt

   Inhaltstext Inhaltsverzeichnis

   Quelle:	Verbundkataloge
   Sprache:	Deutsch
   Medientyp:	Dissertation
   Format:	Druck
   ISBN:	9783658120214; 3658120215
   Weitere Identifier:	9783658120214
   Auflage/Ausgabe:	[1. Aufl.]
   Schriftenreihe:	BestMasters
   Weitere Schlagworte:	(Produktform)Paperback / softback; (Zielgruppe)Fachpublikum/ Wissenschaft; (Zielgruppe)Research; (BISAC Subject Heading)BUS043000; (BIC Subject Heading)KJS; Business Process Management; Nutzungsprozesse; (Springer Marketing Classification)C; Service Blueprint; Kundenintegrationsprozesse; Dienstleistungen; (Springer Subject Code)SC515000: Management; Kundenintegration; (Springer Subject Code)SC513000: Marketing; (Springer Subject Code)SC522020: Business Process Management; (Springer Subject Collection)SUCO41169: Business and Management; (VLB-WN)1785: Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Werbung, Marketing
   Umfang:	XIII, 77 Seiten, Illustrationen, 21 cm
   Bemerkung(en):	Masterarbeit, FernUniversität Hagen, 2015

2. Integration von Kundenaktivitäten in das Blueprinting von Dienstleistungsprozessen

   Autor*in: Sandmann, Jörg-Heinrich

   Erschienen: [2016]

   Verlag:  Springer Gabler, Wiesbaden

   • Bibliographische Angaben
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   Erfurt: Fachhochschule Erfurt, Hochschulbibliothek

   Standort:

   Fachhochschule Erfurt, Hochschulbibliothek

   Signatur:

   QP 620 S217

   Fernleihe:

   uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

   Kiel: ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel

   Standort:

   ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel

   Signatur:

   A16-1683

   Fernleihe:

   uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe

   Lörrach: Duale Hochschule Baden-Württemberg Lörrach, Zentralbibliothek

   Standort:

   Duale Hochschule Baden-Württemberg Lörrach, Zentralbibliothek

   Signatur:

   QR 560

   Fernleihe:

   keine Fernleihe

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   Hinweise zum Inhalt

   Inhaltstext Inhaltsverzeichnis Verlag

   Quelle:	Verbundkataloge
   Beteiligt:	Fließ, Sabine (VerfasserIn eines Geleitwortes)
   Sprache:	Deutsch
   Medientyp:	Dissertation
   Format:	Druck
   ISBN:	3658120215; 9783658120214; 9783658120221
   Weitere Identifier:	9783658120214 doi: 10.1007/978-3-658-12022-1
   RVK Klassifikation:	QP 620 ; QR 560
   Schriftenreihe:	BestMasters
   Schlagworte:	Dienstleistung; Kunden; Service blueprinting
   Umfang:	XIII, 77 Seiten, Illustrationen, 21 cm x 14.8 cm, 0 g
   Bemerkung(en):	Erscheinungsjahr in Vorlageform:[2016] Masterarbeit, FernUniversität Hagen, 2015