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  1. Lookalike targeting on others' journeys: brand versus performance marketing
    Erschienen: 2021
    Verlag:  Cowles Foundation for Research in Economics, Yale University, New Haven, Connecticut

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    Sprache: Englisch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Online
    Schriftenreihe: Cowles Foundation discussion paper ; no. 2302 (September 2021)
    Schlagworte: digital advertising; targeting; algorithmic targeting; lookalike targeting; nonprofit marketing
    Umfang: 1 Online-Ressource (circa 47 Seiten), Illustrationen
  2. Attribute sentiment scoring with online text reviews
    accounting for language structure and attribute self-selection
    Erschienen: 2019
    Verlag:  Cowles Foundation for Research in Economics, Yale University, New Haven, Connecticut

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    Sprache: Englisch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Online
    Schriftenreihe: Cowles Foundation discussion paper ; no. 2176 (May 2019)
    Schlagworte: Text mining; Natural language processing (NLP); Convolutional neural networks (CNN); Long-short term memory (LSTM) Networks; Deep learning; Lexicons; Endogeneity; Self-selection; Online reviews; Online ratings; Customer satisfaction
    Umfang: 1 Online-Ressource (circa 55 Seiten), Illustrationen
  3. The causal effect of service satisfaction on customer loyalty
    Erschienen: May, 2019
    Verlag:  Cowles Foundation for Research in Economics, Yale University, New Haven, Connecticut

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    Sprache: Englisch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Online
    Schriftenreihe: Cowles Foundation discussion paper ; no. 2177 (May 2019)
    Schlagworte: Service satisfaction; Customer loyalty; Common-method bias; Measurement error; Cross-sectional data
    Umfang: 1 Online-Ressource (circa 42 Seiten), Illustrationen
  4. Can friends seed more buzz and adoption?
    Erschienen: 2019
    Verlag:  Cowles Foundation for Research in Economics, Yale University, New Haven, Connecticut

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    Sprache: Englisch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Online
    Schriftenreihe: Cowles Foundation discussion paper ; no. 2178 (May 2019)
    Schlagworte: Word of mouth; Networks; seeding; Friendship paradox; Product adoption; diffusion
    Umfang: 1 Online-Ressource (circa 31 Seiten), Illustrationen
  5. Greedy or grateful?
    asking for more when thanking donors
    Erschienen: 2019
    Verlag:  Cowles Foundation for Research in Economics, Yale University, New Haven, Connecticut

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    Sprache: Englisch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Online
    Schriftenreihe: Cowles Foundation discussion paper ; no. 2183 (June 2019)
    Schlagworte: gratitude; field experiments; reactance; fundraising; donor relationship management; nonprofits; altruism
    Umfang: 1 Online-Ressource (circa 53 Seiten), Illustrationen
  6. A structural model of a multitasking salesforce
    job task allocation and incentive plan design
    Erschienen: 2019
    Verlag:  Cowles Foundation for Research in Economics, Yale University, New Haven, Connecticut

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    Sprache: Englisch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Online
    Schriftenreihe: Cowles Foundation discussion paper ; no. 2199 (September 2019)
    Umfang: 1 Online-Ressource (circa 55 Seiten), Illustrationen
  7. Optimal inter-release time between sequentially released products
    Erschienen: [2022]
    Verlag:  Cowles Foundation for Research in Economics, Yale University, New Haven, Connecticut

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    Sprache: Englisch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Online
    Schriftenreihe: Cowles Foundation discussion paper ; no. 2325 (February 2022)
    Schlagworte: Movies; sequential releases; entertainment industry; structural model; segmentation
    Umfang: 1 Online-Ressource (circa 51 Seiten), Illustrationen
  8. Coresets for regressions with panel data
    Erschienen: 2021
    Verlag:  Cowles Foundation for Research in Economics, Yale University, New Haven, Connecticut

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    Sprache: Englisch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Online
    Schriftenreihe: Cowles Foundation discussion paper ; no. 2309 (November 2021)
    Schlagworte: Panel; Regressionsanalyse; Nichtlineare Optimierung; Theorie
    Umfang: 1 Online-Ressource (circa 28 Seiten), Illustrationen
  9. Coresets for time series clustering
    Erschienen: 2021
    Verlag:  Cowles Foundation for Research in Economics, Yale University, New Haven, Connecticut

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    Sprache: Englisch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Online
    Schriftenreihe: Cowles Foundation discussion paper ; no. 2310 (November 2021)
    Schlagworte: Clusteranalyse; Zeitreihenanalyse; Nichtlineare Optimierung; Theorie
    Umfang: 1 Online-Ressource (circa 26 Seiten), Illustrationen
  10. A structural model of organizational buying for B2B markets
    innovation adoption with share of wallet contracts
    Erschienen: 2021
    Verlag:  Cowles Foundation for Research in Economics, Yale University, New Haven, Connecticut

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    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Online
    Schriftenreihe: Cowles Foundation discussion paper ; no. 2315 (November 2021)
    Schlagworte: Organizational Buying Behavior; healthcare marketing; B2B Markets; B2B Innovation; New Product Diffusion; New Product Adoption
    Umfang: 1 Online-Ressource (circa 59 Seiten), Illustrationen
  11. Consumer guilt and sustainable choice
    environmental impact of durable goods innovation
    Erschienen: 2022
    Verlag:  Cowles Foundation for Research in Economics, Yale University, New Haven, Connecticut

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    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Online
    Schriftenreihe: Cowles Foundation discussion paper ; no. 2320 (January 2022)
    Schlagworte: Durable goods; Planned Obsolescence; Sustainability; Innovation; Environmental Costs
    Umfang: 1 Online-Ressource (circa 78 Seiten), Illustrationen
  12. When salespeople manage customer relationships
    multidimensional incentives and private information
    Erschienen: February 2018
    Verlag:  Cowles Foundation for Research in Economics, Yale University, New Haven, Connecticut

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    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Online
    Schriftenreihe: Cowles Foundation discussion paper ; no. 2122
    Schlagworte: Beziehungsmarketing; Verkaufspersonal; Vergütungssystem; Leistungsanreiz; Asymmetrische Information; Moral Hazard; Adverse Selektion
    Umfang: 1 Online-Ressource (circa 73 Seiten), Illustrationen
    Bemerkung(en):

    Die ursprüngliche Zählung der Serie war Nr. 3022, später wurde die Zählung auf Nr. 2122 geändert

  13. Do bonuses enhance sales productivity?
    a dynamic structural analysis of bonus-based compensation plans
    Erschienen: 2010
    Verlag:  Harvard Business School, Cambridge, Mass.

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    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Englisch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Online
    Schriftenreihe: HBS working papers ; 11-041
    Schlagworte: Verkaufspersonal; Leistungsentgelt
    Umfang: Online-Ressource (48 S., 513,74 KB), graph. Darst.
  14. Do bonuses enhance sales productivity?
    a dynamic structural analysis of bonus-based compensation plans
    Erschienen: 2013
    Verlag:  Harvard Business School, Cambridge, Mass.

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    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Englisch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Online
    Schriftenreihe: Harvard Business School working paper ; 13-066
    Umfang: Online-Ressource (43 S.), graph. Darst.
  15. Long term effects of "prosperity in youth" on consumption
    evidence from China
    Erschienen: 2015
    Verlag:  Cowles Foundation for Research in Economics, Yale Univ., New Haven, Conn.

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    VS 29 (2025)
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    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Englisch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Online
    Schriftenreihe: Cowles Foundation discussion paper ; 2025
    Schlagworte: Soziale Lage; Konsumentenverhalten; Jugendliche; Junge Erwachsene; Generationengerechtigkeit; Kohortenanalyse; China; impressionable years hypothesis
    Umfang: Online-Ressource (45 S.), graph. Darst.
  16. Empirical models of manufacturer-retailer interaction
    a review and agenda for future research
    Erschienen: December 2013
    Verlag:  [Tuck School of Business at Dartmouth], [Hanover, NH]

    The nature of the interaction between manufacturers and retailers has received a great deal of empirical attention in the last 15 years. One major line of empirical research examines the balance of power between them and ranges from reduced form... mehr

    Zugang:
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    Resolving-System (kostenfrei)
    Helmut-Schmidt-Universität, Universität der Bundeswehr Hamburg, Universitätsbibliothek
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    The nature of the interaction between manufacturers and retailers has received a great deal of empirical attention in the last 15 years. One major line of empirical research examines the balance of power between them and ranges from reduced form models quantifying aggregate profit and other related trends for manufacturers and retailers to structural models that test alternative forms of manufacturer-retailer pricing interaction. A second line of research addresses the sources of leverage for each party, e.g., trade promotions and their pass-through, customer information from loyalty programs, manufacturer advertising, product assortment in general, and private label assortment in particular. The purpose of this article is to synthesize what has been learned about the nature of the interaction between manufacturers and retailers and the effectiveness of each party's sources of leverage and to highlight gaps in our knowledge that future research should attempt to fill

     

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    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Englisch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Online
    Weitere Identifier:
    Schriftenreihe: Tuck School of Business working paper ; no. 2465625
    Schlagworte: Lieferantenmanagement; Handelsmarke; Vertriebsweg; Beziehungsmarketing
    Umfang: 1 Online-Ressource (circa 21 Seiten), Illustrationen
  17. Multidimensional sales incentives in CRM settings
    customer adverse selection and moral hazard
    Erschienen: December 2016
    Verlag:  Cowles Foundation for Research in Economics, Yale University, New Haven, Connecticut

    In many firms, incentivized salespeople with private information about their customers are responsible for customer relationship management (CRM). Private information can help the firm by increasing sales efficiency, but it can also hurt the firm if... mehr

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    Resolving-System (kostenfrei)
    Helmut-Schmidt-Universität, Universität der Bundeswehr Hamburg, Universitätsbibliothek
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    In many firms, incentivized salespeople with private information about their customers are responsible for customer relationship management (CRM). Private information can help the firm by increasing sales efficiency, but it can also hurt the firm if salespeople use it to maximize own compensation at the expense of the firm. Specifically, we consider two negative outcomes due to private information — ex-ante customer adverse selection at the time of acquisition and ex-post customer moral hazard after acquisition. This paper investigates potential positive and negative responses of a salesforce to managerial levers — multidimensional incentives for acquisition and retention performance and job transfers that affect the level of private information.Salespeople are responsible for managing customer relationships and compensated through multidimensional performance incentives for customer acquisition and maintenance at many firms. This paper investigates how a salesperson's private information on customers affect their response to multiple dimensions of incentives. Using unique matched panel data that links individual salesperson performance metrics with customer level loans and repayments from a microfinance bank, we find that sales people indeed possess private information that is not available to the firm. Salespeople use the private information to engage in adverse selection of customers in response to acquisition incentives. Customer maintenance incentives serve a dual purpose; they not only reduce loan defaults, but also moderate adverse selection in customer acquisition. Transfers that eliminate private information reduces the adverse selection effects of acquisition incentives, but increase loan defaults — customer moral hazard. Despite the potential negative adverse selection effects due to private information, the effort increasing effect of each of the three dimensions of sales management we investigate — acquisition incentive, maintenance incentive and transfers all have a net positive effect on firm value. Methodologically, the paper introduces an identification strategy to separate customer adverse selection and customer moral hazard (loan repayment), by leveraging the multidimensional incentives of an intermediary (salesperson) responsible for both customer selection and repayment with private information about customers

     

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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Englisch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Online
    Weitere Identifier:
    Schriftenreihe: Cowles Foundation discussion paper ; no. 2085
    Schlagworte: Beziehungsmarketing; Anreiz; Konsumentenverhalten; Adverse Selektion; Moral Hazard; Mikrofinanzierung; Mexiko
    Umfang: 1 Online-Ressource (circa 40 Seiten)
  18. Do sympathy biases induce charitable giving?
    the persuasive effects of advertising content
    Erschienen: 2014
    Verlag:  Cowles Foundation for Research in Economics, Yale Univ., New Haven, Conn.

    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    VS 29 (1940)
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    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Englisch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Online
    Schriftenreihe: Cowles Foundation discussion paper ; 1940
    Umfang: Online-Ressource (45 S.), graph. Darst.