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Geschäftskorrespondenz im Sekretariat
die besten Briefe und E-Mails für jeden Sekretariats-Anlass ; mit 289 zusätzlichen Ein- und Ausstiegssätzen für Ihre Briefe - von klassisch & gut bis kreativ & pfiffig -
Einfühlsame Genesungswünsche
taktvolle und kreative Genesungswünsche für kranke Mitarbeiter und Geschäftspartner ; mit diesen Musterbriefen und Geschenkideen muntern Sie den Erkrankten auf -
Verabschiedung in den Ruhestand
mit diesen guten Wünschen verabschieden Sie Kollegen und Geschäftspartner stilvoll in den Ruhestand ; mit 32 Musterschreiben für die Verabschiedung von Kollegen, Mitarbeitern und Geschäftspartnern und 14 Gratulationsschreiben für Ehemalige -
The Secretary's Handbook of Business English
das Englisch-Standardwerk für das zeitgemäße Sekretariat ; leicht verständlich - praxiserprobt - sofort einsetzbar -
Das große Buch der Musterbriefe
für die erfolgreiche geschäftliche und private Korrespondenz -
Das große Buch der Musterbriefe
für die erfolgreiche geschäftliche und private Korrespondenz -
Das große Buch der Musterbriefe
für die erfolgreiche geschäftliche und private Korrespondenz -
<<Das>> große Buch der Musterbriefe
für die erfolgreiche geschäftliche und private Korrespondenz -
<<Das>> große Buch der Musterbriefe
für die erfolgreiche geschäftliche und private Korrespondenz -
Begegnung, ein lyrischer Bericht
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Taktvolle Kondolenzbriefe
so reagieren Sie in einem Trauerfall richtig ; 31 stilvolle und einfühlsame Kondolenzbriefe, die Trost spenden -
Die Kunst der Absage
wie Sie negative Informationen freundlich und konstruktiv vermitteln ; mit 63 Musterbriefen und E-Mails für Ihre nächsten Absagen -
"Wie war Ihr Name?" - Kommunikations-Sünden und wie Sie die Kunst der positiven Kommunikation dagegensetzen!
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Das große Buch der Musterbriefe
Für die erfolgreiche geschäftliche und private Korrespondenz -
Das große Buch der Musterbriefe
Für die erfolgreiche geschäftliche und private Korrespondenz -
Das große Buch der Musterbriefe
Für die erfolgreiche geschäftliche und private Korrespondenz -
Das große Buch der Musterbriefe
für die erfolgreiche geschäftliche und private Korrespondenz -
Professionelle Geschäftskorrespondenz
die besten Briefe und E-Mails für jeden Anlass ; mit 285 zusätzlichen Ein- und Ausstiegssätzen für Ihre Briefe - von klassisch & gut bis Kreativ & pfiffig -
Weihnachten 2010 im Sekretariat
wie Sie alles rund um Weihnachten und Neujahr in diesem Jahr professionell - aber stressfreier - bewältigen : mit 171 Musterbriefen, -karten und E-Mails für Ihre Weihnachtskorrespondenz und Neujahrsgrüße - plus Empfehlungen, Checklisten und Praxistipps für Ihre Weihnachtsfeier, Weihnachtsgeschenke und vielem mehr -
Stilvolle Absagen im Geschäftsalltag
wie Sie negative Informationen freundlich und kostruktiv vermitteln ; mit 62 Musterbriefen und -E-Mails für Ihre nächsten Absagen -
<<The>> secretary's handbook of business English
das Englisch-Standardwerk für das zeitgemäße Sekretariat ; leicht verständlich - praxiserprobt - sofort einsetzbar -
Verbale Attacken - nie mehr sprachlos bei unfairen Angriffen
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Das schwarze Buch für Sekretärinnen: wie Sie fiese Attacken schlagfertig und souverän kontern
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Schwierige Briefe
die besten Vorlagen für Abmahnungen, Kündigungen, Zahlungserinnerungen und Reklamationen ; so setzen Sie mit Fingerspitzengefühl und juristisch einwandfrei Ihre Rechte durch -
Schlagfertigkeit im Sekretariat
wie Sie souverän und wirkungsvoll auf unfaire Angriffe reagieren