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The effects of seat inventory control and involuntary denied boarding on customer satisfaction
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Ermittlung relevanter Determinanten der Kundenzufriedenheit mittels Kano-Modell
dargestellt am Beispiel der Dienstleistungen von Immobilienmaklern -
The effects of seat inventory control and involuntary denied boarding on customer satisfaction
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Vertrauen als Strategie des Beziehungsmarketing
eine empirische Analyse in der Tourismusbranche -
Caught by your own recommendations
positive word-of-mouth as source of consumer loyality -
Qualitätsmodell Krankenhaus
(QMK) ; Ergebnis-Messung in der stationären Versorgung ; Abschlussbericht -
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in der Tourismusindustrie
eine empirische Untersuchung dargestellt am Beispiel der Kreuzfahrtbranche -
Marktforschung heute
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Künstliche Intelligenz im werteorientierten Marketing
Konzeptualisierung des "Value in Context" und eine Bewertung KI-gestützter Marketingaktivitäten -
Was ist Kundenwert?
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Ein konzeptioneller Ansatz für Text-Mining-Analysen von Online-Kundenrezensionen zur Verbesserung der Produktgestaltung
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Erfolgsorientierte Kundenberatung und Verkauf
Motivation, Begeisterung und Kompetenz -
DISCONFIRMATION AND SATISFACTION IN THE LIGHT OF CULTURE
AN ANALYSIS FOR CHINESE AND U.S. AMERICAN CONSUMERS -
Künstliche Intelligenz im werteorientierten Marketing
Konzeptualisierung des "Value in Context" und eine Bewertung KI-gestützter Marketingaktivitäten -
Was ist Kundenwert?
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Bewertung von Qualitätsstrategien
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Disconfirmation and satisfaction in the light of culture
an analysis for Chinese and U.S. American consumers -
Kundennutzenorientierte Erfolgsplanung produktbegleitender Dienstleistungen
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Kundennutzenorientierte Erfolgsplanung produktbegleitender Dienstleistungen
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Bewertung von Qualitätsstrategien
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Der Einfluss des Mitarbeiterverhaltens auf die Kundenzufriedenheit
eine wissenschaftliche Analyse empirischer Befunde