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1. The effects of seat inventory control and involuntary denied boarding on customer satisfaction

   Author: Lindenmeier, Jörg; Tscheulin, Dieter K.

   Published: 2005

   Publisher:  Betriebswirtschaftliches Seminar der Albert-Ludwigs-Univ., Freiburg im Breisgau

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   Source:	Union catalogues
   Language:	English
   Media type:	Book
   Format:	Print
   ISBN:	9783931416447; 3931416445
   Other identifier:	9783931416447
   Series:	Freiburger betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge ; Nr. 51
   Subjects:	Personenverkehr; Luftverkehr; Revenue Management; Verbraucherzufriedenheit
   Other subjects:	(stw)Passagierluftverkehr; (stw)Deutschland; (stw)Revenue-Management; (stw)Kundenzufriedenheit; (VLB-FS)Yields Management; (VLB-FS)Revenue Management; (VLB-FS)Overbooking; (VLB-FS)Seat inventory control; (VLB-FS)Customer satisfaction; (VLB-PF)BE: Spiralbindung; (VLB-PG)TS500: Loseblattausgaben; (VLB-WI)3: Loseblatt, Zeitschrift; (VLB-WG)783: Wirtschaft / Volkswirtschaft; Passagierluftverkeher; Kundenzufriedenheit; (local)book; Als Aufsatz endgültig erschienen; Arbeitspapier; Graue Literatur; Buch
   Scope:	41 Bl., 30 cm
   Notes:	Literaturverz. Bl. 37 - 41