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  1. Telefonieren
    Professionelle Gesprächstechniken
    Author: Backwinkel, Holger
    Published: 2018
    Publisher:  Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Freiburg

    Telefongespräche - sei es mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten - sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt. Um dabei erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Telefonate professionell und überzeugend gestalten. Der TaschenGuide zeigt Ihnen, wie... more

    Access:
    Aggregator (lizenzpflichtig)

    Location:
    Berliner Hochschule für Technik, Hochschulbibliothek
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    Location:
    Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin, Hochschulbibliothek
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    Hochschule für Wirtschaft und Recht, Hochschulbibliothek, Campus Schöneberg
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    Staatsbibliothek zu Berlin - Preußischer Kulturbesitz, Haus Unter den Linden
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    Brandenburgische Technische Universität Cottbus - Senftenberg, Universitätsbibliothek
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    Europa-Universität Viadrina, Universitätsbibliothek
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    Location:
    Universität Potsdam, Universitätsbibliothek
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    Location:
    Technische Hochschule Wildau, Hochschulbibliothek
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    Telefongespräche - sei es mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten - sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt. Um dabei erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Telefonate professionell und überzeugend gestalten. Der TaschenGuide zeigt Ihnen, wie Sie zeitsparend, ziel- und empfängerorientiert telefonieren. Mit Hilfe von Checklisten und kleinen Übungen lernen Sie, wie Sie Ihren Gesprächspartner überzeugen und wie Sie mit schwierigen Anrufern und heiklen Situationen umgehen. Sie erfahren das Wichtigste über Verkaufen am Telefon sowie über Sprechtechnik und Rhetorik. Inhalte: Formulieren, Argumentieren, Fragen, Zuhören - Rhetorik-Tipps fürs Telefon Stimme und Sprechtechnik - so verbessern Sie Ihre Telefonkompetenz Vom Gesprächseinstieg bis zum Abschluss - die sechs Phasen eines erfolgreichen Telefonats Mit Tipps für heikle Situationen

     
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    Source: Staatsbibliothek zu Berlin
    Contributor: Sturtz, Peter (Publisher)
    Language: German
    Media type: Ebook
    Format: Online
    ISBN: 9783648122280
    Edition: 5. Auflage 2018
    Subjects: Telefonieren; Telefon; Gespräch; Rhetorik; Verkaufen; Gesprächstechniken; Formulieren; Sprechtechniken; Verhalten; Stimme; Purpose; ebook; EPUB; epdf; e-book; e-pub; e-pdf
    Scope: 1 Online-Ressource (129 Seiten)
  2. Telefonieren
    Professionelle Gesprächstechniken
    Author: Backwinkel, Holger
    Published: 2018
    Publisher:  Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Freiburg

    Access:
    Aggregator (lizenzpflichtig)

    Location:
    Hochschulbibliothek der Fachhochschule Aachen
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    Universitätsbibliothek der RWTH Aachen
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    Hochschule Bielefeld – University of Applied Sciences and Arts, Hochschulbibliothek
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    Universitätsbibliothek Bielefeld
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    Hochschule Bochum, Hochschulbibliothek
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    Location:
    Ruhr-Universität Bochum, Universitätsbibliothek
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    Location:
    Fachhochschule Dortmund, Hochschulbibliothek
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    Location:
    Universitätsbibliothek Dortmund
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    Location:
    Hochschulbibliothek der Hochschule Düsseldorf
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    Location:
    Universitäts- und Landesbibliothek Düsseldorf
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    Location:
    Universitätsbibliothek Duisburg-Essen
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    Location:
    Westfälische Hochschule Gelsenkirchen Bocholt Recklinghausen, Hochschulbibliothek
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    Location:
    Universitätsbibliothek der Fernuniversität
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    Location:
    Landesbibliothekszentrum Rheinland-Pfalz / Rheinische Landesbibliothek
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    Location:
    Katholische Hochschule Nordrhein-Westfalen (katho), Hochschulbibliothek
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    Location:
    Rheinische Hochschule Köln gGmbH, Bibliothek
    Inter-library loan:
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    Location:
    Technische Hochschule Köln, Hochschulbibliothek
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    Location:
    Universitäts- und Stadtbibliothek Köln, Hauptabteilung
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    Location:
    Zentralbibliothek der Sportwissenschaften der Deutschen Sporthochschule Köln
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    Location:
    Technische Hochschule Ostwestfalen-Lippe, Service Kommunikation Information Medien
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    Location:
    Hochschule für Wirtschaft und Gesellschaft Ludwigshafen, Bibliothek
    Inter-library loan:
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    Location:
    Hochschule Niederrhein, Bibliothek
    Inter-library loan:
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    Location:
    Hochschule Ruhr West, Hochschulbibliothek
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    Location:
    FH Münster, Hochschulbibliothek
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    Location:
    Universitäts- und Landesbibliothek Münster, Zentralbibliothek
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    Location:
    Universitätsbibliothek Siegen
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    Location:
    Hochschule Worms, Hochschulbibliothek
    Inter-library loan:
    Unlimited inter-library loan, copies and loan

    Location:
    Universitätsbibliothek Wuppertal
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    Source: Union catalogues
    Contributor: Sturtz, Peter (Mitwirkender)
    Language: German
    Media type: Ebook
    Format: Online
    ISBN: 9783648122280
    Edition: 5. Auflage 2018
    Subjects: Telefonieren; Telefon; Gespräch; Rhetorik; Verkaufen; Gesprächstechniken; Formulieren; Sprechtechniken; Verhalten; Stimme; Purpose; ebook; EPUB; epdf; e-book; e-pub; e-pdf
    Scope: 1 Online-Ressource (129 S.)
  3. Telefonieren
    Professionelle Gesprächstechniken
    Author: Backwinkel, Holger
    Published: 2018
    Publisher:  Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Freiburg

    Telefongespräche - sei es mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten - sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt. Um dabei erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Telefonate professionell und überzeugend gestalten. Der TaschenGuide zeigt Ihnen, wie... more

    Access:

     

    Telefongespräche - sei es mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten - sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt. Um dabei erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Telefonate professionell und überzeugend gestalten. Der TaschenGuide zeigt Ihnen, wie Sie zeitsparend, ziel- und empfängerorientiert telefonieren. Mit Hilfe von Checklisten und kleinen Übungen lernen Sie, wie Sie Ihren Gesprächspartner überzeugen und wie Sie mit schwierigen Anrufern und heiklen Situationen umgehen. Sie erfahren das Wichtigste über Verkaufen am Telefon sowie über Sprechtechnik und Rhetorik. Inhalte: Formulieren, Argumentieren, Fragen, Zuhören - Rhetorik-Tipps fürs Telefon Stimme und Sprechtechnik - so verbessern Sie Ihre Telefonkompetenz Vom Gesprächseinstieg bis zum Abschluss - die sechs Phasen eines erfolgreichen Telefonats Mit Tipps für heikle Situationen

     
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    Source: Union catalogues
    Contributor: Sturtz, Peter (Publisher)
    Language: German
    Media type: Ebook
    Format: Online
    ISBN: 9783648122280
    Edition: 5. Auflage 2018
    Subjects: Telefonieren; Telefon; Gespräch; Rhetorik; Verkaufen; Gesprächstechniken; Formulieren; Sprechtechniken; Verhalten; Stimme; Purpose; ebook; EPUB; epdf; e-book; e-pub; e-pdf
    Scope: 1 Online-Ressource (129 Seiten)