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  1. Neu präsentieren
    Begeistern und überzeugen mit den Erfolgsmethoden der Werbung
    Author: Danz, Gerriet
    Published: 2014
    Publisher:  Campus Frankfurt / New York, Frankfurt/Main

    Access:

    Location:
    Hochschulbibliothek der Fachhochschule Aachen
    Inter-library loan:
    No inter-library loan

    Location:
    Universitätsbibliothek der RWTH Aachen
    Inter-library loan:
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    Location:
    Hochschule Bielefeld – University of Applied Sciences and Arts, Hochschulbibliothek
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    No inter-library loan

    Location:
    Universitätsbibliothek Bielefeld
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    Evangelische Hochschule Rheinland-Westfalen-Lippe, Bibliothek
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    Hochschule Bochum, Hochschulbibliothek
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    Location:
    Hochschule für Gesundheit, Hochschulbibliothek
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    Ruhr-Universität Bochum, Universitätsbibliothek
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    Location:
    Technische Hochschule Georg Agricola, Hochschulbibliothek
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    Location:
    Universitäts- und Landesbibliothek Bonn
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    Location:
    Fachhochschule Dortmund, Hochschulbibliothek
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    Location:
    Universitätsbibliothek Dortmund
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    Location:
    Hochschulbibliothek der Hochschule Düsseldorf
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    Universitäts- und Landesbibliothek Düsseldorf
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    Universitätsbibliothek Duisburg-Essen
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    Location:
    Westfälische Hochschule Gelsenkirchen Bocholt Recklinghausen, Hochschulbibliothek
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    Location:
    Fachhochschule Südwestfalen, Fachbibliothek Hagen, Zentralbibliothek
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    Location:
    Universitätsbibliothek der Fernuniversität
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    Location:
    Katholische Hochschule Nordrhein-Westfalen (katho), Hochschulbibliothek
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    Location:
    Kunsthochschule für Medien, Bibliothek / Mediathek
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    Location:
    Rheinische Hochschule Köln gGmbH, Bibliothek
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    Location:
    Technische Hochschule Köln, Hochschulbibliothek
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    Location:
    Universitäts- und Stadtbibliothek Köln, Hauptabteilung
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    Location:
    Zentralbibliothek der Sportwissenschaften der Deutschen Sporthochschule Köln
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    Technische Hochschule Ostwestfalen-Lippe, Service Kommunikation Information Medien
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    Location:
    Hochschule Niederrhein, Bibliothek
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    Location:
    Hochschule Ruhr West, Hochschulbibliothek
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    Location:
    FH Münster, Hochschulbibliothek
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    Location:
    Universitäts- und Landesbibliothek Münster, Zentralbibliothek
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    Location:
    Universitätsbibliothek Paderborn
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    Location:
    Universitätsbibliothek Siegen
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    Location:
    Universitätsbibliothek Wuppertal
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  2. Neu präsentieren
    begeistern und überzeugen mit den Erfolgsmethoden der Werbung
    Author: Danz, Gerriet
    Published: 2014
    Publisher:  Campus-Verl., Frankfurt [u.a.]

    Präsentationen werden oft als einschläfernd und langweilig empfunden. Der Werbeprofi und Kommunikationstrainer Gerriet Danz hat eine außergewöhnliche Methode entwickelt: Er zeigt, wie man mit Techniken aus der Werbung ungewöhnlich und neuartig... more

    Access:
    Verlag (lizenzpflichtig)
    Verlag (lizenzpflichtig)

    Location:
    Badische Landesbibliothek
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    Location:
    HTWG Hochschule Konstanz Technik, Wirtschaft und Gestaltung, Bibliothek
    Signature:
    eBook Campus
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    Location:
    Landesbibliothek Oldenburg
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    Location:
    Hochschule für Gestaltung Schwäbisch Gmünd, Bibliothek
    Signature:
    eBook Campus
    Inter-library loan:
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    Location:
    Württembergische Landesbibliothek
    Inter-library loan:
    No inter-library loan

     

    Präsentationen werden oft als einschläfernd und langweilig empfunden. Der Werbeprofi und Kommunikationstrainer Gerriet Danz hat eine außergewöhnliche Methode entwickelt: Er zeigt, wie man mit Techniken aus der Werbung ungewöhnlich und neuartig präsentieren kann, sodass das Publikum die Botschaft nicht nur versteht, sondern sich auch garantiert merkt. Mit vielen Beispielen erfolgreicher Werbekampagnen und 30 originellen Ideen für die häufigsten Präsentationsthemen im Beruf. So wird die Präsentation zu einem Event, das das Publikum inspiriert. Die Neuauflage wird ergänzt durch zwei Gratis-Trainingsvideos des Autors sowie einen kostenlosen E-Mail-Coach.

     
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    Content information
    Volltext (lizenzpflichtig)
    Source: Union catalogues
    Language: German
    Media type: Ebook
    Format: Online
    ISBN: 9783593423173
    RVK Categories: AK 39700
    Edition: 2., aktualisierte Aufl.
    Subjects: Reklame; Kampagne; Argumentation; Speech; Argument; Moderationstechnik; Redetechnik; Reden; präsentation; Powerpoint; guidebook; Präsentation; PowerPoint; Guidebook; reden; Ratgeber; Rhetorik; Werbung; Vortragstechnik; Präsentationstraining; Advertising; Rhetoric; Public speaking; presentational training; presentation; Beruf; Berufsratgeber; Darstellung; Werbetechnik; Power-Point
    Scope: 1 Online-Ressource (257 S.)
    Notes:

    Literaturangaben. - Zusätzliches Online-Angebot unter www.campus.de/service/e-mail-coach und www.campus.de/spezial/videotraining-neu-praesentieren
  3. Service mit dem inneren Schweinehund
    Author: Münchhausen, Marco von; Hübner, Sabine
    Published: 2007
    Publisher:  Campus-Verl., Frankfurt, M.

    Long description: Innere Schweinehunde haben es gerne warm und trocken — klar, dass sie sich in der vielzitierten »Servicewüste « wohl fühlen und sich nur ungern um Kundenbindung oder Servicequalität bemühen.Wann immer Kunden in Hotlines endlos hin... more

    Location:
    Leuphana Universität Lüneburg, Medien- und Informationszentrum, Universitätsbibliothek
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    Long description: Innere Schweinehunde haben es gerne warm und trocken — klar, dass sie sich in der vielzitierten »Servicewüste « wohl fühlen und sich nur ungern um Kundenbindung oder Servicequalität bemühen.Wann immer Kunden in Hotlines endlos hin und her verbunden werden oder Reklamationen abgebügelt werden, können wir sicher sein: Hier sind unsere borstigen Begleiter am Werk. Doch gemeinsam mit Dienstleistungsexpertin Sabine Hübner zeigt Marco von Münchhausen: Nur wer sich mit dem kleinen Saboteur anfreundet, dem wird es gelingen, seine Kunden mit außergewöhnlichem Service zu überraschen und mit erstklassigem Kundendienst zufriedenzustellen! Biographical note: Marco von Münchhausen ist promovierter Jurist, Trainer, Berater und Autor mehrerer Bestseller. Mit den psychologischen Hindernissen auf dem Weg zu privatem und beruflichem Erfolg beschäftigt er sich seit vielen Jahren; in seinen Vorträgen hat er bereits mehr als 500000 Menschen zeigen können, wie sie ihren inneren Schweinehund zum besten Freund machen. -- Sabine Hübner gilt als »Serviceexpertin Nr. 1 in Deutschland« (Pro 7). Mit ihrem Erfolgskonzept »surpriservice«® unterstützt sie Tag für Tag Unternehmen dabei, sich mit kundenorientierter Servicequalität in heiß umkämpften Märkten zu profilieren.

     
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    Content information
    Source: Union catalogues
    Language: German
    Media type: Ebook
    Format: Online
    ISBN: 9783593415000; 9783593403236
    Series: Business Backlist
    Subjects: Beruf und Karriere; Service; Dienstleistung; Aufschieben; Berufsratgeber; Selbstmotivation; Selbstmanagement
    Scope: Online Ressource (155 S.), Ill., graph. Darst, 20 cm
    Notes:

    Description based upon print version of record

    Titelei; Inhalt; Einführung; Teil I: Der Schweinehund im Service; Die Servicewüste lebt; Guter Service ist »surpriservice«; Ohne Service läuft nichts mehr; Check: Wie serviceorientiert ist Ihr Unternehmen?; Teil II: Warum guter Service so schwer fällt; Treffen sich zwei Schweinehunde …; Kleine Schweinehund-Typologie; Tricks und Taktiken der Schweinehunde; Die beliebtesten Tummelplätze der Schweinehunde; Teil III: Strategien im Umgang mit dem inneren Schweinehund; Strategisches Rüstzeug in drei Schritten; Sieben Sabotage-Fallen und wie Sie sich davor schützen

    Die zwölf besten Tipps im Umgang mit dem inneren Service-SchweinehundLiteratur für Ihren Schweinehund;

    InhaltEinführung Teil IDer Schweinehund im Service Die Servicewüste lebt Guter Service ist "surpriservice" Ohne Service läuft nichts mehr Check: Wie serviceorientiert ist Ihr Unternehmen? Teil IIWarum guter Service so schwer fällt Treffen sich zwei Schweinehunde ? Kleine Schweinehund-Typologie Tricks und Taktiken der Schweinehunde Die beliebtesten Tummelplätze der Schweinehunde Teil IIIStrategien im Umgang mit dem inneren Schweinehund Strategisches Rüstzeug in drei Schritten Sieben Sabotage-Fallen und wie Sie sich davor schützen Die zwölf besten Tipps im Umgang mit dem inneren Service-Schweinehund Literatur für Ihren Schweinehund
  4. Service mit dem inneren Schweinehund
    Author: Münchhausen, Marco von; Hübner, Sabine
    Published: 2007
    Publisher:  Campus-Verl., Frankfurt, M.

    Long description: Innere Schweinehunde haben es gerne warm und trocken — klar, dass sie sich in der vielzitierten »Servicewüste « wohl fühlen und sich nur ungern um Kundenbindung oder Servicequalität bemühen.Wann immer Kunden in Hotlines endlos hin... more

    Location:
    Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg Carl von Ossietzky
    Inter-library loan:
    No inter-library loan

     

    Long description: Innere Schweinehunde haben es gerne warm und trocken — klar, dass sie sich in der vielzitierten »Servicewüste « wohl fühlen und sich nur ungern um Kundenbindung oder Servicequalität bemühen.Wann immer Kunden in Hotlines endlos hin und her verbunden werden oder Reklamationen abgebügelt werden, können wir sicher sein: Hier sind unsere borstigen Begleiter am Werk. Doch gemeinsam mit Dienstleistungsexpertin Sabine Hübner zeigt Marco von Münchhausen: Nur wer sich mit dem kleinen Saboteur anfreundet, dem wird es gelingen, seine Kunden mit außergewöhnlichem Service zu überraschen und mit erstklassigem Kundendienst zufriedenzustellen! Biographical note: Marco von Münchhausen ist promovierter Jurist, Trainer, Berater und Autor mehrerer Bestseller. Mit den psychologischen Hindernissen auf dem Weg zu privatem und beruflichem Erfolg beschäftigt er sich seit vielen Jahren; in seinen Vorträgen hat er bereits mehr als 500000 Menschen zeigen können, wie sie ihren inneren Schweinehund zum besten Freund machen. -- Sabine Hübner gilt als »Serviceexpertin Nr. 1 in Deutschland« (Pro 7). Mit ihrem Erfolgskonzept »surpriservice«® unterstützt sie Tag für Tag Unternehmen dabei, sich mit kundenorientierter Servicequalität in heiß umkämpften Märkten zu profilieren.

     
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    Content information
    Source: Union catalogues
    Language: German
    Media type: Ebook
    Format: Online
    ISBN: 9783593415000; 9783593403236
    Series: Business Backlist
    Subjects: Beruf und Karriere; Service; Dienstleistung; Aufschieben; Berufsratgeber; Selbstmotivation; Selbstmanagement
    Scope: Online Ressource (155 S.), Ill., graph. Darst, 20 cm
    Notes:

    Description based upon print version of record

    Titelei; Inhalt; Einführung; Teil I: Der Schweinehund im Service; Die Servicewüste lebt; Guter Service ist »surpriservice«; Ohne Service läuft nichts mehr; Check: Wie serviceorientiert ist Ihr Unternehmen?; Teil II: Warum guter Service so schwer fällt; Treffen sich zwei Schweinehunde …; Kleine Schweinehund-Typologie; Tricks und Taktiken der Schweinehunde; Die beliebtesten Tummelplätze der Schweinehunde; Teil III: Strategien im Umgang mit dem inneren Schweinehund; Strategisches Rüstzeug in drei Schritten; Sieben Sabotage-Fallen und wie Sie sich davor schützen

    Die zwölf besten Tipps im Umgang mit dem inneren Service-SchweinehundLiteratur für Ihren Schweinehund;

    InhaltEinführung Teil IDer Schweinehund im Service Die Servicewüste lebt Guter Service ist "surpriservice" Ohne Service läuft nichts mehr Check: Wie serviceorientiert ist Ihr Unternehmen? Teil IIWarum guter Service so schwer fällt Treffen sich zwei Schweinehunde ? Kleine Schweinehund-Typologie Tricks und Taktiken der Schweinehunde Die beliebtesten Tummelplätze der Schweinehunde Teil IIIStrategien im Umgang mit dem inneren Schweinehund Strategisches Rüstzeug in drei Schritten Sieben Sabotage-Fallen und wie Sie sich davor schützen Die zwölf besten Tipps im Umgang mit dem inneren Service-Schweinehund Literatur für Ihren Schweinehund