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  1. Dienstleistungskunden
    Ressourcen im Sinne des resource based view des strategischen Managements?
    Author: Schmid, Stefan; Gouthier, Matthias H. J.
    Published: 1999
    Publisher:  Kath. Univ. Eichstätt, Wirtschaftswiss. Fak., Ingolstadt

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    Content information
    Source: Union catalogues
    Language: German
    Media type: Book
    Format: Print
    DDC Categories: 330; 380; 650; 670
    Series: Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt / Katholische Universität Eichstätt ; Nr. 131
    Subjects: Dienstleistungssektor; Kunde; Kundin; Humanvermögen; Intellektuelles Kapital; Strategische Planung; Strategisches Management; Beziehungsmarketing; Theorie
    Other subjects: (stw)Dienstleistungssektor; (stw)Kunden; (stw)Humanressourcen; (stw)Strategisches Management; (stw)Beziehungsmarketing; (stw)Theorie; Arbeitspapier; Graue Literatur; Buch
    Scope: 36, XII S., 21 cm
    Notes:

    Literaturverz. S. IV - XII
  2. Kundenprofitabilitätsrechnung in Dienstleistungsgeschäften
    Konzeption und Umsetzung am Beispiel des Car Rental Business
    Author: Fischer, Thomas M.; Decken, Tim von der
    Published: 1999
    Publisher:  HHL, Leipzig

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    Content information
    Source: Union catalogues
    Language: German
    Media type: Book
    Format: Print
    RVK Categories: QB 910
    DDC Categories: 330; 380; 650; 670
    Series: Arbeitspapier / HHL, Leipzig Graduate School of Management ; Nr. 28
    Subjects: Deckungsbeitragsrechnung; Direct costing; Kunde; Kundin; Marktforschung; Mietwagenunternehmen; Theorie
    Other subjects: (stw)Deckungsbeitragsrechnung; (stw)Kunden; (stw)Marktforschung; (stw)Autovermietung; (stw)Theorie; Arbeitspapier; Graue Literatur
    Scope: 32 S., graph. Darst., 30 cm
  3. Der Arzt als Agent des Patienten
    zur Übertragbarkeit der Principal-Agent-Theorie auf die Arzt-Patient-Beziehung
    Author: Schneider, Udo
    Published: 1998
    Publisher:  Univ., Rechts- und Staatswiss. Fak., Greifswald

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    Source: Union catalogues
    Language: German
    Media type: Book
    Format: Print
    RVK Categories: QX 760
    DDC Categories: 610
    Series: Wirtschaftswissenschaftliche Diskussionspapiere ; 98,2
    Subjects: Gesundheitsökonomie; LEN-Modell; Arzt; Ärztin; Kunde; Kundin; Theorie
    Other subjects: (stw)Gesundheitsökonomik; (stw)Prinzipal-Agent-Theorie; (stw)Ärzte; (stw)Kunden; (stw)Theorie; Arbeitspapier; Online-Publikation; Arbeitspapier; Graue Literatur
    Scope: 28 S., graph. Darst., 22 cm
    Notes:

    Literaturverz. S. 25 - 27
  4. Interaktion in der Dienstleistungsproduktion als Ansatzpunkt eines Kapazitätsmanagement
    Author: Corsten, Hans; Stuhlmann, Stephan
    Published: 2000
    Publisher:  Univ., Lehrstuhl für Produktionswirtschaft, Kaiserslautern

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    Content information
    Source: Union catalogues
    Language: German
    Media type: Book
    Format: Print
    RVK Categories: QP 500 ; QQ 250 ; QP 500 ; QQ 250
    DDC Categories: 330; 380; 650; 670
    Series: Schriften zum Produktionsmanagement ; Nr. 32
    Subjects: Dienstleistungssektor; Kapazitätsplanung; Kunde; Kundin; Erwartungsbildung; Theorie
    Other subjects: (stw)Dienstleistungssektor; (stw)Kapazitätsplanung; (stw)Kunden; (stw)Erwartungsbildung; (stw)Theorie; Arbeitspapier; Graue Literatur
    Scope: 23 Bl., graph. Darst., 30 cm
    Notes:

    Literaturverz. Bl. 20 - 23
  5. Erfolgsorientierte Kundenberatung und Verkauf
    Motivation, Begeisterung und Kompetenz
    Author: Breitkreuz, Gustav
    Published: 2019
    Publisher:  Shaker, Aachen

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  6. Grenzen der Marktlogik
    Die unsichtbare Hand in der ärztlichen Praxis
    Author: Rychner, Marianne
    Published: 2006
    Publisher:  VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden

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