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1. Die Kundenzufriedenheit

   Bedeutung, Messkonzept und empirische Befunde
   Author: Lingenfelder, Michael; Schneider, Willy

   Published: 1990

   Publisher:  Inst. für Marketing, Mannheim

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   Content information

   Inhaltsverzeichnis

   Source:	Union catalogues
   Language:	German
   Media type:	Book
   Format:	Print
   ISBN:	9783893331109; 3893331107
   RVK Categories:	QP 690 ; QP 600
   DDC Categories:	330; 380; 650; 670
   Series:	Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim ; Nr. 80
   Subjects:	Verbraucherverhalten; Kraftfahrzeughandel
   Other subjects:	(stw)Konsumentenverhalten; (stw)Kfz-Gewerbe; (stw)Deutschland; Arbeitspapier; Graue Literatur
   Scope:	I, 25, 10 Bl., graph. Darst., 30 cm
   Notes:	Literaturverz. Bl. 22 - 25