Die meisten Führungskräfte wissen theoretisch, wie man ein Mitarbeitergespräch führt - wenn es dann jedoch konkret wird, fehlen schlicht die Formulierungen. Was tun? Das "Rezeptbuch" von Wilfried Braig und Roland Wille hilft genau dort, wo alle...
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Die meisten Führungskräfte wissen theoretisch, wie man ein Mitarbeitergespräch führt - wenn es dann jedoch konkret wird, fehlen schlicht die Formulierungen. Was tun? Das "Rezeptbuch" von Wilfried Braig und Roland Wille hilft genau dort, wo alle Theorie endet: beim Gespräch. Wilfried Braig und Roland Wille haben die Theorie der Gesprächsführung in einem Handbuch für Führungskräfte vom Kopf auf die Beine gestellt. Anhand 16 verschiedener Gesprächssituationen zeigen sie, wie erfolgreiche Mitarbeitergespräche praktisch ablaufen. Gesprächsmuster zu den Themen Kritik, Konflikt, Abmahnung, Kündigung, Einstellung, Gehalt, Fehlzeiten und Delegation helfen Führungskräften, die richtigen Worte zu finden. (AUT)
